to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hattımın Yeniden Tahsisi İçin Net Ve Hızlı Çözüm Talebi
13.11.2025 tarihinde iptal edilen 0541*****19** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle Ankara’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay ile 3 yıl arasında beklemem gerektiği gibi net olmayan yanıtlar verildi ve hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım.
Numaramın şu anda başka birine tahsis edilmediğini biliyorum ve tekrar bana verilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir başvuru ya da ek işlem yapmadım, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret bilgisi de verilmedi. Yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Numaramın tekrar bana tahsis edilerek kullanıma açılmasını ve konuyla ilgili hızlı, net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü mü