Vodafone’da Geri Çağrı Ve Tarife Sorunları Çözülmedi
"İlgi alaka ve destek için teşekkür ederim."
"İlgi alaka ve destek için teşekkür ederim."
Vodafone'un 5 Günlük Gecikme İçin Uyguladığı Tahsilat Tacizi Vodafone'un 20.08.2026 son ödeme tarihli, 306 TL tutarında...ki faturam için uyguladığı iletişim artık bilgilendirme sınırını tamamen aşmış durumda. Fatura yalnızca 5 gün gecikmiş olmasına rağmen bugün içerisinde 5-6 kez telefonla arandım v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, özellikle son haftada müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana geri dönüş yapılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Defalarca “sizi arayacağız, bekleyin” denilerek bilinçli şekilde oyalanmış hissediyorum. Bu bekletme sürecinin son
28.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone Mobil İmza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından en yakın şube olarak A...rslanlar Bilişim Vodafone Cep Merkezi’ne (İvedik CD. No:406/B) yönlendirildim. Evime yaklaşık 25 dakika uzaklıkta olan bu şubeye gittiğimde, Mobil İmza uyumlu sim kart bulunmadığın
Turkcell hatlarımı Kasım 2025 itibarıyla Vodafone’a taşıdığımdan beri ciddi bir arama bekletme sorunu yaşıyorum. 0532***...*****80, 0532********75 ve 0555********00 numaralı üç adet şirket hattım var, üçü de farklı cihaz ve farklı konumlarda kullanılmasına rağmen hepsinde aynı problem devam ediyor. Ara

Yaklaşık 21 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma sunulan yeni tar...ifelerin ücretleri önceki tarifeme göre afaki derecede yüksek seviyelerde kaldı. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak bu fiyat politikası beni hayal kırıklı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan sağlık bilgilendirme hizmetini iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak hi...çbir şekilde sonuç alamıyorum. Aylar önce başlayan bu süreçte hem iptal talebim yerine getirilmiyor, hem de iade konusunda hiçbir destek sunulmuyor. Son üç aydır defalarca müşteri
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve cihazımda fiziki sim girişi olmadığı için e‑sim kullanmak istedim. İlk olarak Vod...afone web sitesi üzerinden faturasız hat taşıma başvurusu yaptım ancak e‑sim seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattı faturalıya çeviremeyece
Vodafone online alışveriş hattı üzerinden aldığım cihaz için iade talebi oluşturdum; ancak cihazı iade etmeme rağmen işl...emim yaklaşık iki haftadır sonuçlanmıyor. İade faturası istediler, gönderdim; kargo kodu istediler, gönderdim; ivır zıvır istediler, gönderdim. İptal ettik dediklerine rağmen hâlâ
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, internet paketim bitmemesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan ve onayım alınmadan faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında 500 MB internet için bu ücretin eklendiğini gördüm. Oysa paketim bitmemişti ve herhangi bir uyarı
13.11.2025 tarihinde iptal edilen 0541*****19** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyo...rum. Bu nedenle Ankara’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay ile 3 yıl arasında beklemem gerekti
Vodafone yanımda uygulamasından birkaç kolay paket inceledikten sonra ödeme yöntemlerinde tl bakiyemden kullan seçeneği ...olduğunu gördüm, bakiyemi gerekli kadar uygun duruma getirdim. Ardından ilgili kolay paketi yüklemeye çalıştım, beceremediğimi düşünerek 542 çağrı merkezinden destek almak istedim.
Merhaba, çağrı merkezini arıyorum, suratıma telefon kapatılıyor. Yetkili istiyorum, 'Yetkilimiz yok' diye söyleniyor. Ne...rede ilgisiz varsa hepsi Vodafone'da mı toplanmış? Temsilcilerden bazıları saygısızca cevaplar veriyor. Kimi temsilci, 'Yetkilimiz sizi aramak istemiyor' diyor. Müşteri memnuniyeti
Faturalı hattıma yansıtılan yüksek tarife için uygun tarifeler talep ediyorum. Bir öğrenci için kesinlikle uygun olmayan... bu tarifeler, düzeltilmezse Vodafone’dan ayrılmayı düşünüyoruz. Bu konuda acil destek ve arama bekliyoruz.
Vodafone - 12 Yıllık Müşteriye Arama Bekletme Sorununa Çözüm Yok Yaklaşık 12 yıldır (belki daha da uzun süredir) Vodafo...ne müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır fark ettiğim bir arama bekletme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 2 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sorun telefondan kayna


Eskişehir Espark Vodafone Şubesi için Google üzerinde yazılı olan numarayı aradım, 45 dakikadır bekliyorum. Sürekli olar...ak da bekleyenler arasında 1. Sıradasınız diyor, telesekreterdeki kadın. Yani 45 dakikayı da geçti hala ilk sıradayım? Bugün açacak mısınız?

Vodafone hattı kullanıyorum. Arama bekletme servisini aktif yapamıyorum. Ayrıca, arama yönlendirme servisi de aktif olmu...yor. Sürekli uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Yanımda uygulamasına girip Tobi ile konuştum, canlı yardıma da başvurdum. Ama hiçbir netice alamadım.
Vodafone'a geçiş için operatör değişikliği talebinde bulundum ve kurye seçeneğini seçtim. Seçmemle birlikte 4 gündür 'ar...ama bekleniyor' ibaresi var. Vodafone bayisinden almak istedim, orada da yardımcı olan yok. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettim, online müşteri hizmetleri numarası veriyorlar, oray

Vodafone operatöründe tarife sorunu yaşadım. İki ay önce tarifem bilgim dışında değiştirilmiş. Fiyatlar çok yüksek ama i...çerik çok kötü. Şebeke sorunum var, internet çok az ve operatör değiştireceğim. Tarifem yenilenmiş, sorunun çözümü için acil arama bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden 0543*****73 nu
Merhaba, gün geçmesin ki Vodafone ile bir sorun yaşamayayım ama maalesef öyle olmuyor! Defalarca bağlantı sorununu şikay...et etmeme rağmen, gerek 542, gerek Şikayetvar, gerek Twitter bulduğum her yerde defalarca kez şikayeti kendilerine aktarmama rağmen, kendileri defalarca kez 'şikayeti oluşturduk, e


"Çok teşekkür ediyorum temsilci arkadaşa durma özelliğimi 12 ay ücretsiz tanımladı"
Online İşlemler'den gördüğüm kampanyalar çok pahalı. Acil olarak arama bekl...iyorum. Uygun bir kampanya yoksa, farklı bir telekomünikasyon şirketine geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99