Vodafone arama bekletme

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Red'li 4...0 GB tarife paketim, taahhüdümün 2026 itibarıyla bitmesinin ardından herhan...

Vodafone Business ile uzun süredir devam eden bir faturalandırma sorunumuz bulunmaktadır. Daha önce yaşadığımız faturala...ndırma problemlerinin çözüldüğü söylenmişken bu kez sözleşmemizin sona erdiği tarafımıza iletildi. Bu duruma itiraz ederek 22.07.2026 tarihinde BTK üzerinden resmi başvuruda bulund...

Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. İnşaatta çalıştığım iç...in net bir adres veremiyorum, bu yüzden cadde ve sokak ismiyle tarif ederek yerimi anlattım ve konum atmayı teklif ettim ancak kurye bunu kabul etmedi. Kurye daha sonra “10 dakika...

Vodafone'un 5 Günlük Gecikme İçin Uyguladığı Tahsilat Tacizi Vodafone'un 20.08.2026 son ödeme tarihli, 306 TL tutarında...ki faturam için uyguladığı iletişim artık bilgilendirme sınırını tamamen aşmış durumda. Fatura yalnızca 5 gün gecikmiş olmasına rağmen bugün içerisinde 5-6 kez telefonla arandım v...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, özellikle son haftada müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana geri dönüş yapılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Defalarca “sizi arayacağız, bekleyin” denilerek bilinçli şekilde oyalanmış hissediyorum. Bu bekletme sürecinin son...

28.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone Mobil İmza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından en yakın şube olarak A...rslanlar Bilişim Vodafone Cep Merkezi’ne (İvedik CD. No:406/B) yönlendirildim. Evime yaklaşık 25 dakika uzaklıkta olan bu şubeye gittiğimde, Mobil İmza uyumlu sim kart bulunmadığın...

Turkcell hatlarımı Kasım 2025 itibarıyla Vodafone’a taşıdığımdan beri ciddi bir arama bekletme sorunu yaşıyorum. 0532***...*****80, 0532********75 ve 0555********00 numaralı üç adet şirket hattım var, üçü de farklı cihaz ve farklı konumlarda kullanılmasına rağmen hepsinde aynı problem devam ediyor. Ara...

Yaklaşık 21 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma sunulan yeni tar...ifelerin ücretleri önceki tarifeme göre afaki derecede yüksek seviyelerde kaldı. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak bu fiyat politikası beni hayal kırıklı...

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan sağlık bilgilendirme hizmetini iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak hi...çbir şekilde sonuç alamıyorum. Aylar önce başlayan bu süreçte hem iptal talebim yerine getirilmiyor, hem de iade konusunda hiçbir destek sunulmuyor. Son üç aydır defalarca müşteri...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve cihazımda fiziki sim girişi olmadığı için e‑sim kullanmak istedim. İlk olarak Vod...afone web sitesi üzerinden faturasız hat taşıma başvurusu yaptım ancak e‑sim seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattı faturalıya çeviremeyece...

Vodafone online alışveriş hattı üzerinden aldığım cihaz için iade talebi oluşturdum; ancak cihazı iade etmeme rağmen işl...emim yaklaşık iki haftadır sonuçlanmıyor. İade faturası istediler, gönderdim; kargo kodu istediler, gönderdim; ivır zıvır istediler, gönderdim. İptal ettik dediklerine rağmen hâlâ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, internet paketim bitmemesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan ve onayım alınmadan faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında 500 MB internet için bu ücretin eklendiğini gördüm. Oysa paketim bitmemişti ve herhangi bir uyarı...

13.11.2025 tarihinde iptal edilen 0541*****19** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyo...rum. Bu nedenle Ankara’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay ile 3 yıl arasında beklemem gerekti...

Vodafone yanımda uygulamasından birkaç kolay paket inceledikten sonra ödeme yöntemlerinde tl bakiyemden kullan seçeneği ...olduğunu gördüm, bakiyemi gerekli kadar uygun duruma getirdim. Ardından ilgili kolay paketi yüklemeye çalıştım, beceremediğimi düşünerek 542 çağrı merkezinden destek almak istedim....

Merhaba, çağrı merkezini arıyorum, suratıma telefon kapatılıyor. Yetkili istiyorum, 'Yetkilimiz yok' diye söyleniyor. Ne...rede ilgisiz varsa hepsi Vodafone'da mı toplanmış? Temsilcilerden bazıları saygısızca cevaplar veriyor. Kimi temsilci, 'Yetkilimiz sizi aramak istemiyor' diyor. Müşteri memnuniyeti...

Faturalı hattıma yansıtılan yüksek tarife için uygun tarifeler talep ediyorum. Bir öğrenci için kesinlikle uygun olmayan... bu tarifeler, düzeltilmezse Vodafone’dan ayrılmayı düşünüyoruz. Bu konuda acil destek ve arama bekliyoruz.

Vodafone - 12 Yıllık Müşteriye Arama Bekletme Sorununa Çözüm Yok Yaklaşık 12 yıldır (belki daha da uzun süredir) Vodafo...ne müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır fark ettiğim bir arama bekletme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 2 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sorun telefondan kayna...

Eskişehir Espark Vodafone Şubesi için Google üzerinde yazılı olan numarayı aradım, 45 dakikadır bekliyorum. Sürekli olar...ak da bekleyenler arasında 1. Sıradasınız diyor, telesekreterdeki kadın. Yani 45 dakikayı da geçti hala ilk sıradayım? Bugün açacak mısınız?

Vodafone hattı kullanıyorum. Arama bekletme servisini aktif yapamıyorum. Ayrıca, arama yönlendirme servisi de aktif olmu...yor. Sürekli uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Yanımda uygulamasına girip Tobi ile konuştum, canlı yardıma da başvurdum. Ama hiçbir netice alamadım.

Vodafone'a geçiş için operatör değişikliği talebinde bulundum ve kurye seçeneğini seçtim. Seçmemle birlikte 4 gündür 'ar...ama bekleniyor' ibaresi var. Vodafone bayisinden almak istedim, orada da yardımcı olan yok. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettim, online müşteri hizmetleri numarası veriyorlar, oray...