İptal Edilen Hatta 18 Ay Sonra Sürpriz İcra Şoku!

18 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdiğim ve tüm faturalarını ödediğim Vodafone faturalı hattıma, iptalden sonra yaklaşık 3-4 ay boyunca borç takibi yaptım ve her sorguladığımda “hatta ait borç bulunmamaktadır” yanıtı aldım. Ancak 11 Ekim 2025 tarihinde, Trabzon İcra Dairesi’nden (Dosya No: 2025/1033072) tarafıma tebliğ edilen belgeyle, bu hatta ait 1141 TL tutarında bir borç nedeniyle icra takibi başlatıldığını öğrendim. 18 ay boyunca bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi notuma zarar gelmemesi için toplamda masraflarla birlikte 3962 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise doğrudan avukatlık bürosuna yönlendirildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şirketin resmi bir mail adresine ulaşmak da mümkün olmadı.

Tüm faturalarımı ödediğim ve iptal işlemini resmi olarak tamamladığım hatta, 18 ay sonra habersiz şekilde icra takibi başlatılması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Bu nedenle, tarafıma çıkarılan bu faturalara ve yapılan icra işlemine itiraz ediyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Son olarak da ödeme yapmadan önce Vodafone'un sitesi üzerinden yaptığım sorgulamanın görüntüsü