to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde kullanmadığım ve iptal ettiğim Vodafone faturalı hattımla ilgili üzerime borç çıkarıldı. Hattı iptal etmeme ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, bana hiçbir şekilde borçla ilgili SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan tamamen habersizken, avukat masrafları da eklenerek 3500 TL tutarında bir icra kağıdı tarafıma ulaştı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle daha önce yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu konuyla ilgili iletişime geçmedim. Hattı iptal ettiğimde de bana herhangi bir onay mesajı veya belge gönderilmedi.
Bu borcun ve başlatılan icra işleminin iptal edilmesini, en azından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için sadece ana parayı ödemek istediğimi talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.20.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız hatta taşıdım. Geçiş işlemi sırasında, mevcut faturamı ödedikten sonra yeni bir borcum olmayacağı belirtildi ve faturasız hatta geçişim tamamlandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ek borç ya da fatura bilgisi...
2024 Temmuz-Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattan başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık 5-6 gün önce tarafıma 1.350 TL tutarında bir borç mesajı...
Vodafone hattımı iptal ettirdikten sonra, bugün 3.175,75 TL tutarında bir borç için icra mektubu aldım. Borcun hangi döneme veya faturaya ait olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, son ödeme tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve borcun ödenmemesi halinde icra işl...
Yorumlar