to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a kayıtlı 0542*****98 numaralı faturalı hattımı kullanmaktayım. 01.05.2026 Cuma günü saat 20:06’da Google Play Store üzerinden “Vodafone faturama yansıt” seçeneği ile 154,99 TL işlem ücreti ve 31,90 TL faturama yansıtma bedeli olmak üzere toplam tutarda bir işlem gerçekleşti. Ertesi gün, 02.05.2026 Cumartesi günü saat 13:52’de aynı tutarların iptaliyle ilgili SMS aldım ve iptalin gerçekleştiği bilgisi tarafıma iletildi.
Vodafone Yanımda uygulamasında güncel fatura bölümünde de bu iptal bilgileri görünmesine rağmen, ilgili tutarlar kullandığım tarifenin üzerine eklenmiş ve benden fatura tutarı olarak talep edilmektedir. Yani Google Play tarafından iptal edilen bu işlem, Vodafone tarafında hâlâ faturama yansımış görünmektedir.
Bu durumun en kısa sürede incelenerek, iptal edildiği açıkça görülen 154,99 TL’lik işlem ücreti ile 31,90 TL’lik faturaya yansıtma bedelinin faturamdan tamamen düşülmesini ve düzeltilmiş fatura düzenlenmesini talep ediyorum. İlgili işlemlere ve iptal bilgilerine ait ekran görüntülerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Ayrıca kişisel bilgilerimin ve hat bilgilerimin sadece Vodafone yetkilileriyle ve ilgili birimlerle paylaşılmasını, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0542*****04 numaralı faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1.675,51 TL tutarında işlem yapılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu ücretin Google Play harcaması olarak faturama yansıtıldığını gördüm, ancak böyle bir satın alma veya ha...
Vodafone 5468****47 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mart ayına ait son faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan “mobil ödeme” adı altında Google Play Store üzerinden 969,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde onay vermediğim...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır aynı operatördeyim. Güncel tarife ücretim 250 TL olmasına rağmen bu ay kesilen faturamda Google Play harcaması adı altında 1.134 TL yansıtılmış ve toplam fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL olmuştur. Bu tutar ne tarifeme ne de kul...
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5512****61 numaralı hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam, normalde yaklaşık 280 TL gelmesine rağmen bu ay 3.200 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme yapmamama rağmen, faturada Google Play üzerinden harcama yapılmış gibi bir ücretlendirme görünm...
Vodafone faturalı hattıma ait ocak faturamda sadece 3 günlük gecikme için bir sonraki aya 99,9 TL gecikme bedeli yansıtılacağına dair bugün SMS aldım. Sadece üç gün için neredeyse 100 TL gecikme ücreti alınacağı bilgisini aklım ve vicdanım gerçekten kabul etmiyor. Bu tutarı hem fahiş hem de tüketic...
Yorumlar