to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Şubeye Gitmeden Engellendi
05.11.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir uyarı aldım ve internet bankacılığı hesabımın bloke edildiğini gördüm.
Çağrı merkezini aradığımda blokeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalıştığım iş yeri mesai saatlerinde izin vermediği için şubeye gidemiyorum ve bu nedenle mobil/internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulaması veya uygun göreceğiniz başka bir yöntemle internet/mobil bankacılık blokemin kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
