İnternet Haklarım Aniden Silindi, Geri Yükleme Ve Açıklama İstiyorum

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketim bana her zaman yetiyordu. Ancak 14 Aralık gecesi, ha...ttımda bulunan 20 GB interneti ben hiçbir kullanım yapmadığım halde gece boyunca tamamen bitmiş gösterdi ve hattıma otomatik ek paket tanımlandı. Ek paketlerin ücret iadesi tarafım

Hürriyet Mah. Kıvılcım Sokak Bina No: 1D B2‑A Blok Çorlu‑Tekirdağ / Sn. Vodafone yetkileri, Yukarıda belirttiğim adreste... uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evimde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor; yalnızca evimd

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problem ...eskiden de vardı fakat son 5 aydır dayanılmaz derecede kötüleşti. Özellikle evimde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor, ancak yalnızca evimde değil, birçok farklı yerde de aynı so


"Teşekkürler geri dönüş yapıldı"
Vodafone mobil hattım için 29.07.2025 tarihinde, yeni doğum yapmış olduğum ...bir dönemde arandım ve paket değişikliği teklif edildi. O dönemde yaşadığım

"Sorunu çözen Vodafone firmasına ve çalışan elemana teşekkür ederim."


Vodafone faturalı hattımda 13 gün içinde, üstelik çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen 20 GB internet paketimin bitti...ğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanım olmasını mantıklı bulmuyorum ve kullanım detaylarını anlamlandıramıyorum. Paketim bitince ek internet almak istediğimde
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bittikten sonra, yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tarifelerin f...iyatları oldukça yüksek çıkıyor. Aslında operatörden genel olarak memnunum, çekim ya da hizmet anlamında büyük bir sorunum yok; ancak bana teklif edilen paketler diğer operatörlere

Vodafone memnuniyet merkezi tarafından 05.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında arandım. Vodafone üzerinden Hepsiburada...’da yaptığım alışveriş sonrası tanımlanması gereken hediye internetim hattıma gelmediği için, bu durumun telafisi olarak 1 ay geçerli 15 GB internet paketi yükleneceğini söylediler

Vodafone hattımda 60 GB ana internet paketi ve buna ek olarak 50 GB ek internet paketi kullanıyorum. Toplam 100 GB olan ...bu internet paketi sadece 20 günde tükendi. Daha önce Türk Telekom’da 60 GB internet kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum ve sürekli artan kotam oluyordu. Vodafone hattımda i

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her hafta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden pazartesi günleri Çark ç...evirme hakkım oluyor. Önceden çoğunlukla internet paketi kazanırken, son özellikle son 2 haftadır çarkı her çevirdiğimde internet yerine benim için hiçbir işe yaramayan hediye çekl

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün Avrupa’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketle...rine baktığımda paketlerin hem çok az GB sunduğunu hem de fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Bu kadar yıldır müşterisi olduğum bir hat için yurt dışı kullanımında bu

Vodafone’a ait faturalı hattımın son altı ayı, Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde “internet pake...t aşımı” gerekçesiyle 2000 TL’nin üzerinde faturalar çıkarıldığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı olup son dört hanesi 6860’tir. Hattı çoğunlukla oğlum kullanıyor ve bu kadar

Uzun süredir Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her pazartesi Çark çevirdi...ğimde sürekli indirim çeki veriliyor, ancak bana hiç internet paketi tanımlanmıyor. Bana internet lazımken, sürekli alışveriş indirimi vermeniz benim açımdan hiçbir fayda sağlamıyo
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ek internet pak...eti satın almaya çalışıyorum; ancak uygulamanın ek paket bölümünde sürekli

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından bugün saat 13.40 civarında günlük 4 GB internet kazandım. Uygulamada k...azandığım açıkça görünmesine rağmen, faturasız hattıma bu internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir işlem iptali yapmadım, hat kullanımım da normal şekilde devam etti ancak buna

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 65 yaş indirimi kapsamında bana su...nulan teklifin daha avantajlı olması gerekirken, internette görülen fiyatla
"Teşekkürlwr"
Vodafone hattım faturalı ve hatta tanımlı olan Sosyal Pass paketim, tanımlandığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Özel...likle Instagram kullanırken, ücretsiz olması gereken internet hakkım yerine kendi Yurtiçi internet paketimden kullanım yapılıyor ve kotam hızla tükeniyor. Herhangi bir yanlış kull

Vodafone hattıma ait 168 TL tutarındaki telsiz kullanım ücreti borcunu 31 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. ...Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ sistemde ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Şikayetvar üzerinden şik

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 14 TL’lik internet paketimi 07.01.2026 tarihinden bu yana iptal etmek istiyorum; ...ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu nedenle paketi sonlandırma talebimi iletemiyoru

"Teşekkür ederim Vodafone yardımcı oldunuz"

"Sağ olun"
Vodafone hattım için 03.01.2025 tarihinde Red'li 30 sınırsız pakete geçiş y...aptım. Paketin içeriğinde, sosyal medya uygulamalarının internet kotasından

Vodafone hattıma henüz kesilmemiş olan faturamda, internet paketim yenilendiği anda 180 TL tutarında ek paket ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Ayrıca normalde 99 TL olması gereken mobil ödeme tutarı da hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 240 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Toplamda 637,22 TL olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100