to read complaints and reviews, or file yours."Talebim dikkate alınarak sorunum çözüldü."
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone üzerinden 40 GB’lik tarifeye geçtim ve taa...hhüdümün 15 Eylül 2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Bugün müşteri hi
"Çok iyyiii"
Temmuz ayında Vodafone’dan yeni hattımı aldım ve 20 yaşındayım. Hattı alırk...en FreeZone kapsamında bana 50 GB internetlik bir paket satıldı, bu paketin
Vodafone hattımda yaklaşık 5 ay önce faturalı tarifeye geçiş yaptım. İlk ay faturam normal gelirken son 3–4 aydır her se...ferinde aşım ücreti yansıtılıyor ve faturamın 200-260 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 1500 TL gibi çok yüksek tutarlar geliyor. Hattımda internet paketi olmasına rağmen k
Vodafone faturalı hattımda daha önce Youtube.com’un ve sosyal medya uygulamalarının internet paketimden düşmeden kullanı...labildiği, içinde sosyal pass ve Youtube.com sınırsız özellikleri bulunan bir paket kullanıyordum. Bu ay paketim yenilendiğinde ise Youtube.com sınırsız özelliğinin paketime yenide
"Vodafone çözüm merkezinden aynı gün geri dönüş yapıldı ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi Mahmut Bey'e yardımı ve hızlı çözümü için ayrıca teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. İsim nedeniyle Ekim 2024’te yurt dışına taşındım ve hattımı faturasız... hatta çevirdim. 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.53’te 5 GB internet paketini 129 TL ödeyerek satın aldım ancak İzmir içinde bulunduğum hiçbir yerde hat çekmedi ve internet paket
"Bana yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum özür içinde 3 GB yükledi işinde kolaylık hayatında rastlık olsun amin"
Vodafone uyumlu 8 GB tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde kullanmadığım internet hakları bir sonraki aya devrediyor. Ancak... son fatura kesimimde internet hakkımın eksik devredildiğini fark ettim. Faturam bugün gece yarısı itibarıyla kesildi. Gündüz "15.37 itibariyle paketinizdeki internetin %80’ini ku
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 ay önce tarifeme ek, uygun fiyatlı ve her ay yenilenen bir ek internet paketi satı...n aldım. Bu paketi alırken, tarafıma açıkça tarifemin taahhüdü bitene kadar bu paketin aynı şartlarla devam edeceği söylendi. Mevcut tarife taahhüt sürem 28 Şubat 2027 tarihine kad
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden yaklaşık 16...:00 – 17:30 saatleri arasında film izledim. Sonrasında kullanım detaylarıma baktığımda internet paketimden neredeyse 10 GB civarında düşüş olduğunu gördüm. Aynı platformdan önceki
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda 4.750 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Hattımda 40 GB internet paketim ve ek olarak “Sınırsız Instagram” paketim bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 40 GB internet paketim bittiğinde “Sınırsız Ins
Vodafone hattımda faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istedim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen faturalı tar...ifem hâlâ aktif edilmedi. Hattım çekiyor olmasına rağmen ne dakikam ne de internet paketim tanımlı görünüyor, hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Geçiş işlemini 05.09.2026 tari
Vodafone mobil hat aboneliği için Van’daki aynı bayiden iki ayrı hat üzerine taahhütlü işlem yaptım. İşlem sırasında her... iki hattımda da TikTok uygulamasının sınırsız kullanılacağı, yani internet paketimden yemeyeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı/hatlarımı bu tarifeye taşıdım anc
"Müşteri temsilcisi çok kibardı durumu çözdü tarafıma ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Kısa bir süre önce Turkcell hattımı Vodafone altyapısına taşıdım. Turkcell kullanıcısıyken hattıma tanımlı olan 10 GB in...ternet paketi aylık kullanımım için tamamen yeterliyken, Vodafone’a geçtikten sonra aynı kullanım alışkanlıklarıma, aynı telefon ve aynı uygulamalara rağmen 5G Fırsat 10 GB paketi
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve yardımcı oldular. Çözüm uzmanına da ayrıca teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdü sorunumu."
Vodafone faturasız hattım için dün saat 17.00 civarında önce haftalık 10 GB... internet paketi, ardından da içinde dakika ve SMS bulunduğu için aylık 25
Vodafone hattımda “Memlekete Hoş Geldin 40+20 GB hotspot” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 40 GB normal internet ve ...20 GB internet paylaşımı (hotspot) hakkım bulunuyor. Ancak hotspot açıp telefonumdan tabletime bağlanarak film izlediğimde, internet paylaşımına ait 20 GB kotam hiç azalmıyor, bunu
"Vodafone teşekkürler ilgi alakanız için"
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım internet aşımı nedeniyle tarafıma 3....649,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal kullanımım dışında bir taleb
Vodafone kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir açık onay sunulmadan ve onayımı almadan hatt...ıma 500 MB'lık ek internet paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında faturama 240 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını öğrendim. 500 MB gibi son derece kısıtlı bir kullanım içi
"Şikayetimle ilgili çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve ücret iadesi yapıldı. Markaya ve Esma Hanım'a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Ben T***** O****, Vodafone hattı kullanıcısıyım, telefon numaram 0544********25’tir. Vodafone hattıma 3 Eylül 2026 tarih...inde saat 16:59’da “avantajlı fiyattan interneti kullanmaya devam edebilmeniz için 250 MB internet 75 TL karşılığında devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Bu paket için herha
Vodafone mobil hattımın internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın faturası 22’sinde ...yenilendi ve 40 GB internet paketim tanımlandı. Ancak hattı çok yoğun kullanmamama rağmen kısa süre içinde internet paketim tamamen bitti ve şu an hiçbir şekilde internet kullanamı
Vodafone hattımda internet paketim olmasına rağmen sürekli aşım yapılıyormuş gibi işlem uygulanıyor ve bu yüzden faturam... normalde yaklaşık 500 TL olması gerekirken son faturam 1.192,75 TL olarak kesilmiş. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
