
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, mobil verimi kapalı tuttuğum halde internet paketim kendi kendine azalmaya başladı. Gece yak...laşık 02.27'de, hattımda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen “%80 kullanım kaldı” şeklinde bir uyarı aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından ve kullanım detaylarımdan o saate ai

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kazandırio uygulamasında Lays cips şifr...esiyle 2 GB internet kazandım, normalde kampanyalardan kazandığım paketler

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone paketlerine erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde g...örebildiğim ve kullanabildiğim FreeZone paketleri artık uygulamada görünmüyor ve bu nedenle kampanyalardan ve avantajlardan yararlanamıyorum. İki aydır devam eden bu durum nedeniy
Vodafone mobil hattımda uzun süredir uyumlu 15 GB tarifesini aylık 220 TL olarak kullanıyorum. Sözleşmemin 31.12.2025 ta...rihinde bitecek olması nedeniyle arandım ve aynı tarifeyi 250 TL olarak devam ettirebileceğim söylendi. Ancak hem internetim artık bana yetmiyor, hem de piyasadaki diğer operatörle
"Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra tarafıma dönüş yapılmıştır."
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet paketim, tamamen normal kullan...ım yapmama rağmen olağan dışı şekilde çok hızlı tükendi. İlk gün içinde 5 g

30.12.2025 günü saat 09.40 civarında Vodafone mobil hattımda yalnızca Instagram’da Reels videoları izlerken, yaklaşık 3 ...dakika içinde 4 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Kullandığım hatta internet hızım zaten 3 dakikada 4 GB tüketecek kadar yüksek bile değil, bu yüzden görünen kullanım mik

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımızda internet paketimiz olmasına rağmen defalarca kez aşım paketi yansıtılması sorunuyla karşılaşıyoruz. ...Son olarak ocak ayının 1’inde kesilecek faturaya, internetim olduğu halde 145 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Benzer durumu daha önce de yaşamış olmam, soru

Vodafone mobil hattım için 26 Aralık gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL ödeyerek 10 GB interne...t paketi satın aldım. Ancak bu paket 29 Aralık’ta bitti görünüyor. Bu süre içinde de sadece birkaç saatliğine dışarı çıkmış olmama rağmen internetimin bu kadar hızlı tükenmesi bana

Vodafone faturalı hattım için e-posta doğrulaması yaparak 3 GB internet kazanma kampanyasından yararlanmak istedim. 20 A...ralık tarihinde e-posta adresimi kaydedip doğrulama işlemini defalarca, en az 5–6 kez denememe rağmen kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi gelmedi.
Vodafone hattım faturalı ve “e-postanı doğrula 3 GB kazan” kampanyasına kat...ıldım. Tarafıma gelen e-postadaki onay bağlantısını tıkladım ve e-postamı o

"Sorunum saatler içinde çözüldü çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan “e-posta onaylandığında 3 GB hediye...” kampanyasından yararlanmak istedim ancak hakkım hatta tanımlanmadı. Son i
Vodafone hattımda üç aydır üst üste internet kullanımım olmamasına rağmen her sabah kalktığımda paketimden GB eksildiğin...i görüyorum. Son olarak 29 Aralık sabahı da herhangi bir kullanım yapmadığım halde hattımdan 5 GB internet hakkım kesilmiş durumda. Geçen ay bu konuyla ilgili talep oluşturdum anc

Vodafone Yanımda uygulamasında hem Tobi ile iletişim kuramıyorum hem de hediye çarkından kazandığım internet hattıma yük...lenmiyor. Uygulamada Tobi’yi açmak istediğimde sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyor. Tobi üzerinden işlem yapma

Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu anda 30 GB içeren paketim için aylık 470 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaş...ınca yeni fatura ve paket için bilgi almak istediğimde, bana 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine sahip paketler için 560–600 TL arası ücret teklif edildi. Hem internet hakkım

Vodafone hattım için tanımlanması gereken +25 GB 3 ay hediye kampanyası hattıma tanımlanmadı. Kampanyadan yararlanmak iç...in gerekli işlemi yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen hattımda bu hediye internet görünmüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. H

"Sorunum tam anlamıyla çözülmese bile mağduriyet karşılığında hediye verildi"
29 Aralık 2025 gecesi saat 00.05 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdi...ğimde tarafıma sınırsız internet paketi çıktığını gördüm. Ancak hemen ardın

"Teşekkürler"

Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 29 Aralık’ta saat yaklaşık 08.35–08.45 arası...nda iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde haftalık 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşanmadı. İkinci Çark çevirişimde ise tam sınırsız internet paketi k

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet paketi olmasına rağmen son 4 aydır faturalarımın ücretini yüksek... buluyorum ve ödediğim tutarın kullandığım hizmete göre fazla bu olduğunu düşünüyorum. Fatura içerikleri de benim için yeterince açıklayıcı değil, bu yüzden neye ne kadar ödediğimi
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyoru...m. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek
Uzun süredir Vodafone hattımda 10 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bu durum aynı şekilde devam... ediyor. Artık bu internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor, çünkü çocuklarım ve torunlarımla aynı şehirde yaşamıyorum ve onlarla görüntülü, kesintisiz iletişim kurabilmek için daha

"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100