Vodafone Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 25.11.2025 tarihinde Yalın Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bu tarife ile bir...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 25.11.2025 tarihinde Yalın Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bu tarife ile bir...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazanmama rağmen, hat kullanımım kazandığım hediye internetten değil kendi internet paketimden düşüyor. Uygulamada hediye internet tanımlanmış olarak görünüyor ancak bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i ...

Vodafone faturalı FreeZone hattımda her ay sunulması gereken 24 saatlik ücretsiz sınırsız internet kampanyası bulunmasına rağmen, hakkım olan bu ek paket Yanımda uygulamasında da görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilmeden sadece beklemem ge...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüt yenileme sürecinde, aynı tarifeye yeni gelen müşterilere sunulan fiyatla bana verilen teklif arasındaki büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 30 GB internetli taahhütl...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattımı yenilemek için sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak verilen teklifler ya çok pahalı ya da benim kullanım alışkanlığıma göre uygun olmuyor. Bana sun...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için hattım için yenileme teklifi aldım ancak verilen fiyatların diğ...

Vodafone faturalı hatta tanımlanan İstanbul Özel 34 GB ek paketle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu ek paketi az önce satın almama rağmen, paket hattımda görünmesine karşın hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve internet kullanımım hâlâ kendi tarife ...

Vodafone hattımda her şey dahil sınırsız paket kullanıyorum. Aynı paketi daha önceki iki ay boyunca sorunsuz şekilde internet paylaşımı yaparak kullandım. Ancak 28 Kasım’da yeniden aldığım son pakette hiçbir uyarı olmamasına rağmen internet paylaşımı yapamıyorum. Paket detaylarında “paylaşılamaz” ş...
Vodafone mobil faturalı hattımda aylardır devam eden ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketim aktif ve tanımlı olmasına rağmen internet kullanımım ısrarla ana paketimden düşüyor, hediye internetim ise hiç kullanılmadan kalıyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde de...
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra ek paket satın almama rağmen, hattıma 4 adet adımlı aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda 685 TL ekstra ücret çıkarılmıştır. Ek paket almama rağmen böyle bir aşım ücreti görünce büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu ücretler 15 Aralık öd...

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında her fatura döneminde, ihtiyaç duyduğum zaman 24 saat geçerli sınırsız internet paketi alabiliyordum. Ancak Aralık 2025 fatura döneminden itibaren bu paketi alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde hattıma tanımlanan 30 GB internet paketim, 02.12.2025 tarihinde yalnızca yaklaşık 14 saat içinde tamamen bitti görünüyor. Bu süre boyunca telefonum çoğunlukla Wi-Fi’a bağlıydı ve normalde internetten yememesi gereken ...
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 5 gün kala taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme işleminden hemen sonra internet paketimde ciddi bir düşüş yaşadım ve yaklaşık 35 GB internetim hattımdan silindi. 02.12.2025 tarihinde herhangi bir ek kullanım yapmama rağmen, fatura dönemim bit...

Uzun süredir Vodafone Çark uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık iki aydır çarkı her çevirdiğimde internet paketi çıkmıyor, sürekli boş ya da işime yaramayan sonuçlar alıyorum ve internet kazanamıyorum. Daha önce bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Anca...


Vodafone mobil hattımı iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum iş yeri içinde zaman zaman tamamen çekmemesi, çoğu zaman ise internetin aşırı yavaşlaması ve telefon görüşmelerinin sık sık kesilmesi gibi problemler yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saate bağlı olmaksızın, farklı zam...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesindeyim. 230 TL ödüyorum fakat internet kullanımım için bu paket yeterli gelmiyor ve daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hattım daha birkaç aylık olmasına rağmen, geçi...

Uzun yıllardır babam Vodafone hattı kullanıyor ve Bursa İnegöl Baykoca Mahallesi’nde sürekli çekim sorunu yaşıyor. Babamın hattı zaten çekmiyordu, ben de yeni Vodafone’a geçtim ancak benim hattımda da aynı sorun devam ediyor. Evde ve mahallede neredeyse hiç çekmiyor, 20 GB internet paketim var ama ç...

Vodafone faturalı hatta bağlı Red tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı içinde, paketimdeki 15 GB internetin bitiş tarihine yaklaşık 20 gün varken aniden tükendi. Bunun üzerine ek 3 GB internet paketi daha satın aldım; ancak bu paket de yaklaşık 4 saat gibi çok kısa bir sürede bitti. İnternet kullanımı...
Vodafone faturalı FreeZone hattımda 12 aylık taahhüt sürem sona erdi. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Sitenizde 208 TL’ye 20 GB internet paketi varken, bana 210 TL’ye sadece 10...

Vodafone Red'li 20 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde internet hızım inanılmaz derecede düşük. Daha önce ara ara yaşadığım bu sorun son günlerde sürekli hale geldi ve artık günün her saatinde, sabah akşam fark etmeksizin düzgün şekil...

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında her fatura döneminde istediğim zaman 24 saat geçerli sınırsız internet paketi alabiliyordum. Ancak geçen ay ve bu ay bu paketi alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir kampanyanın olmadığın...
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Kasım ayı faturamda, herhangi bir talebim ve bilinçli kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1000 TL tutarında ek internet ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonum son iki aydır neredeyse hiç kullanılmadığı, çok az açıldığı halde böyle bir ücretlendirme yapılması...