to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone, bilgim dışında kontratlı internet paketi yükledi. Canlı desteğe bağlanıp iptal talebi istedim, iptal edildiği ...söylendi fakat bir sonraki fatura döneminde tekrar hattıma aynı paketler yüklendi. Artık bu işin tadını kaçırdılar; iptal ettiğim için bir de cayma bedeli kesiyorlar.
"Mağduriyetimi anında giderdiler teşekkür ediyorum Vodafone ailesine"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı internet paketim bittiğinde, paketimin b...ittiğine dair bilgilendirme SMS’i geç gönderildi. Bu geç bilgilendirme nede
"Teşekkür ederim"
Ben hiçbir şekilde talep etmememe rağmen Vodafone Yanımda tarafından Faturama Ocak ayı için 2 tane 750 TL'lik ek paket t...anımlanmış ve bedeli faturama yansıtılmış bulunmaktadır. İstesem de interneti yüksek bana uygun bir pakete de geçemiyorum. 5 GB'lık internetli paketi 1000 liraya satmaya çalışıyorl
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Konya genelinde, özellikle Karatay ve Selçuklu i...lçelerinde 2 gündür mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. Çoğu zaman int
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli p...ass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ve yurt d...ışında da olmadığım halde, 12.07.2025 tarihli faturama yurt dışı internet p
01.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlanan 25 GB internet paketim, hiçbir olağan dışı internet kullanımı yapmamama... rağmen 24 saat içinde tamamen bitti. Sosyal medya, video, güncelleme vb. yoğun veri tüketecek bir kullanımım olmamasına rağmen, internetim tükenince kullanım detaylarını incelediğ
"Çok teşekkür ederim şikayet sonuçlandı iyi çalışmalar dilerim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un “e‑postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından faydalanmak için 2... Ocak 2026 tarihinde e‑posta adresimi eksiksiz şekilde tanımlayıp onayladım
"Markaya ve müşteri temsilcisine ilgileri ve çözümleri için çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiler ve hemen dönüş sağladılar. Hizmetten çok memnun kaldım."
Vodafone mobil hattım için 02.01.2026 tarihinde 15 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra henüz 6 ...saat bile geçmeden yaklaşık 20 GB internet kullanımım olduğu ve paketimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Oysa bu sürenin bir kısmında uyuyordum ve özellikle uyuduğum sırada yaklaş
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından sadece günlük 1 GB ...internet hakkı tanımlanıyor. Çevremdeki Vodafone kullanıcılarına haftalık 10 GB gibi çok daha avantajlı internet paketleri ve özel kampanyalar sunulduğunu görürken, bana sürekli ay
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak... istiyorum; ancak karşıma sürekli çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Piyasada ve diğer operatörlerde benzer ya da daha yüksek internet miktarına sahip ek paketler çok daha uygun fiyatlar
Vodafone hattımda kullandığım internet paketinin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Hattımda 15 GB internet bulunmasına r...ağmen, sadece 2 gün içinde 3 GB’a düştüğünü görüyorum ve bu kullanım benim günlük alışkanlıklarımla uyuşmuyor. Hattı aldığım günden beri internet paketimin normalden çok daha hızlı
Vodafone mobil hattımda daha önce 50 GB internet paketi kullanıyor ve aylık 800 küsur tl ödüyordum. Aralık ayında müşter...i hizmetlerini arayarak paketimi 20 GB’a düşürdüm. Ancak yeni tarifemde aylık faturam 580 TL olarak görünüyor. Arkadaşlarımın birçoğu aynı şekilde 20 GB internetli paket kullanmas
Vodafone mobil hattımda bugün internet ek paketi yapmak istedim ancak Vodafone Kıbrıs uygulaması üzerinden işlem yaparke...n sürekli hata alıyorum ve paket tanımlanamıyor. İnternet paketim bittiği için şu an ek paket almadan hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetl
Vodafone hattıma gelen “Haftalık 5 GB internet hediyen hazır” mesajına rağmen, bu hediyeyi hatta tanımlarken her adımda ...“hata tamamlanmadı” uyarısı alıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, SMS ile ve diğer kanallardan denememe rağmen paket hatta tanımlanamıyor. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve
"Teşekkürle"
Vodafone mobil hattım için kısa süre önce e‑posta adresimi güncelledim. Bu ...işlem karşılığında hatta 3 GB internet hediyesi tanımlanacağı belirtilmesin
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıro üzerinden bugün 1 GB internet kazandım; ancak kazandığım internet paketim hat...tıma tanımlanmadı. Uygulamadan kazandığıma dair onayı görmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hattımda da ek internet paketi görünmüyor. Kazandığım 1 GB inter
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 570 TL ödemeli bir paket kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin kullanımım ile u...yuşmayacak şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm. O dönemde inceleme yapılıp düzeltil
"Gerekenin yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce bir internet paketi yükledim. Paketi satın aldıktan sonra hatta tanımlanm...ış olarak ve aktif görünüyor, ancak paketin internet kullanım hakkının ne kadar olduğu hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmiyor. Paketimin internet limiti ve kullanım hakkı konu
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda, tarifemde “internetten yemiyor” diye belirtilen uygulamaların kullanımının ...internet paketimden düştüğünü fark ediyorum. Bu tarifeyi kullanmaya başladığım günden beri durum böyle devam ediyor; başta çok üzerine düşmedim, ancak artık ciddi bir mağduriyet ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100