to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırıo Uygulamasından Kazandığım İnternet Paketleri Hattta Tanımlanmadı
Vodafone hattımda Kazandırıo uygulamasından kazandığım internet paketleri hatta tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
28 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden 5 GB, yaklaşık 25 Temmuz’da ise 1 GB internet kazandım ve hattıma yükleme işlemini gerçekleştirdim. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadım, işlem onayı da ek bir SMS olarak gelmedi. Buna rağmen hattıma bu internet paketleri tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.
Kazandığım ve yükleme işlemini yaptığım bu 5 GB ve 1 GB internet paketlerinin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'un geri dönüş sağlaması ve müşteri temsilcisinin karşılama, hitap ve yönlendirmesi takdir edilir bir davranıştır. Teşekkür ederim.
