Taahhüt Sonrası Aynı Tarifede Fiyatın Aşırı Artışı Ve Yetersiz İnternet

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra da aynı tarifeye devam etmeme rağmen şu an aylık 460 TL ödüyorum. Hem ödediğim ücret çok yüksek, hem de paketimdeki internet hakkı günlük kullanımda hiçbir şekilde yetmiyor.

Daha önce de aynı konudan dolayı şikayette bulunmuştum; buna rağmen tarifemde benim ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir düzenleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana daha uygun bir tarife ya da kampanya sunulamayacağı, mevcut durumda devam etmem gerektiği söylendi.

Hem fiyatın bu kadar artmış olmasından, hem de sunduğu internetin yetersiz kalmasından dolayı mağdur ediliyorum. Vodafone’dan, taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifede kalmama rağmen ücretimin bu kadar yükseltilmesini gözden geçirmesini, makul bir fiyata geçiş yapabileceğim uygun bir tarife sunmasını ve internet hakkımın da kullanımımı karşılayacak şekilde artırılmasını talep ediyorum.