to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır Kocaköy’de 3–4 aydır neredeyse hiç internet çekmemesine rağmen kullanmak zorunda kalıyorum. Aylarca binlerce kez müşteri hizmetlerini arayıp internetin olmadığını, hiçbir şekilde verim alamadığımı defalarca ilettim. Her seferinde “bugün yarın düzelteceğiz” denilmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun devam etti.
Çekmeyen, kullanamadığım bir internet için yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura ödemesi yaptım ve bu durum bana hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşattı. Bayilik üzerinden herhangi bir işlem yapılmadı, tüm başvurularım müşteri hizmetleri üzerinden oldu ancak sonuç alamadım. İletişim numaram 0541*****70 üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak kayıtlarımın görülmesini istiyorum.
Aylarca düzgün hizmet alamadığım halde benden tahsil edilen bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetten dolayı faturalı hattan çıkarılmak ve hattımın bu doğrultuda düzenlenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak taleplerimin yerine getirilmesini bekliyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattım genel olarak hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde bile bazen çekip bazen kesiliyor, dışarıda ise internet neredeyse hiç yok, telefonla konuşma da çoğu zaman mümkün olmuyor. Elzem ve acil durumlarda bile il...
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır özellikle Konya Karatay bölgesinde hattımda ciddi çekim sorunu ve internete giriş problemi yaşıyorum. İnternete giremiyorum, hat çekmiyor ve bu nedenle günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte 5...
Vodafone mobil internet hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor; sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyor olmam kabul edilemez bir durumdur. Sorunu defalarca kontrol e...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen özellikle internet çekim kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütler bittikçe faturalar sürekli yükseliyor, üstüne bir de doğru düzgün hizmet alamıyorum. Şu anda anlık olarak İ...
Yorumlar