İstediğim Düşük GB Paketi 40 GB Teklifiyle Engellendi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumd...a SMS kısmını kullanamıyorum, sürekli “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca internet bağlantımda da ciddi sorun var; özellikle video izlerken sürekli don
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Çevremdeki herkese 7 gün geç...erli sınırsız TikTok paketi verilirken bana böyle bir hediye tanımlanmıyor. Hediye çarkı da sürekli olarak indirim çeki veriyor, ben bunu istemiyorum, internet paketi veya gerçekte
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle 5g hizmeti devreye girdiğinden beri ödediğim ücretin karşılığında düzg...ün bir internet hizmeti alamıyorum. Tekirdağ Çorlu ilçesinde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede mobil internet hızım son derece yetersiz. Cihazım kaliteli ve yeni olmasına rağm
Vodafone hattımda 5g’ye Hazır 20 GB paketimi kullanıyorum. Bunun yanında özellikle tatilde ihtiyacımı karşılamak için 75...0 TL karşılığında Aylık Fırsatım 50 GB ek paketini toplamda 4 kez satın aldım. Buna rağmen hem Çark kampanyasından aldığım internet hediyeleri hem de ek paketlerde sunulan indirim
Opet Doldur Kazan kampanyasından kazandığım 1 günlük 4 GB internet paketi için Vodafone hattıma tanımlama yapılmadığı iç...in şikayetçiyim. Cumartesi günü tarafıma, 24 saat geçerli 4 GB data paketimin tanımlandığına dair Vodafone’dan SMS geldi, ancak bu mesaja rağmen paket bir türlü hatta yansımadı. Y
"Sorunun çözümündeki destek için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde 269 TL karşılığında bir haftalık. İnternet paketi ...aldım. Fakat hattıma yüklenmedi 26 Temmuz günü Vodafone müşteri hizmetlerin
"Teşekkür ederiz"
Vodafone’da uzun süredir 20 GB’lik 20cg tarifesini kullanıyorum. Hattıma rı...zam dışında, ek paket adı altında 240 TL’lik internet paketi tanımlandı. Bu
"Müşteri odaklı çalışma için çok teşekkür ederim"
Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş sırasın...da Vodafone mağazasındaki görevli, yurt dışına çıktığımda Türkiye'deki daki
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve ...1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana en az 300 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut ücreti
"Sorunum çözüldü. Daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptılar. Teşekkür ederim."
Merhaba, ben Vodafone’un eski bir müşterisiyim ve hattım için şu anda 580 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’un yeni tar...ifeleri 700-800 TL ve üzeri seviyelere çıkmış durumda, paketler aşırı pahalı hale gelmiş. Uygulamada tarafıma sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de 50 GB içeren 795 TL gib
Vodafone hattımda Red Tarifem 40 paketi kullanıyorum. Paketim bittiğinde kesinlikle devreden ya da otomatik ek internet ...paketi istemediğimi daha önce özellikle müşteri hizmetlerine iletip, paketim bittiği anda internetin tamamen durdurulmasını talep etmiştim. Buna rağmen hattıma onayım ve talebim ol
"Tek ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren “2024 Yal...ın Fırsat 20 GB” tarifemi kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 27
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife... sunulmuyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum i
Vodafone hattımı ilk aldığımda kontörlü olarak kullanmak için İstanbul Tuzla Orhanlı Orta Mahalle’de bulunan Özdemir İle...tişim isimli bayiye yaklaşık 1500 TL ödeme yaparak hat açtırdım. Kapatılan hattımın numarası 0541********95’tir. Daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle hattım 7 gün içinde kapandı
Vodafone “Kazan Kazan” üzerinden bugün saat 06.59’da günlük 1 GB paket yüklemek istedim, ancak işlem sırasında yaklaşık ...4000 frebyte’im gitti ve karşılığında internet paketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadaki “Son İşlemler” bölümüne baktığımda da işlem durumunun “işleniyor” olarak kaldığını, paketimi
"İmran hanıma teşekkür ederim ederim yardımları için"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren tarifemi ...kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 279 TL öderken, bu yıl aynı
Vodafone hattıma 15 Haziran tarihinde 6.100 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada bu tutarın internet kullanımından k...aynaklandığı söyleniyor ancak ben bu kadar bir kullanım yapmadım. Mobil uygulama üzerinden fatura detaylarını incelediğimde, tutarın önemli bir kısmının yaklaşık 2.000 TL vergi ve
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 510 TL o...larak göründüğünü fark ettiğim için şikayette bulundum. Bunun üzerine 26.07.2026 tarihinde saat 14:19’da Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında aynı tarife içeri
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen hatta sürekli ek int...ernet paketleri tanımlanmış ve bunun sonucunda 22 Haziran 2026 – 21 Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.682,75 TL olarak çıkmıştır. Normal kullanımımda hiçbir zaman bu tutara yaklaş
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Mevcut tarifem kapsamında 18 GB internet kullanıyor ve aylık
"İade için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hatta sahip olup 20 GB internet paketi kullanıyorum. Pake...tim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hatta akıllı internet
Vodafone’a ait 0536*****03 numaralı faturalı hattımda “Uyumlu 5 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 252 TL (yalın ücret 225 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 5 GB internet, internetten yemeyen sınırs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100