to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda paketim bittiği için, benim talebim olmadan otomatik olarak 1 GB internet tanımlaması yapıldı ve bunun... karşılığında hattıma 290 TL yansıtıldı. Ancak bu işlem yapılırken “%80 kullandınız”, “%100’ünü kullandınız” ve “aşım yaptınız, otomatik tanımlanmıştır” şeklindeki bilgilendirme me
"Müşteri hizmetleri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan internet paketi yüklenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 10. Ayda hattıma 240 TL tutarında bir internet ücreti yansıtıldı ve bu ücreti kabul etmediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. 10. Ayın 30’unda Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone’a ait 0544 *** 9378 numaralı faturalı hattım için aylık 425 TL tarife ücreti ödemekteyim. Ancak mevcut tarifemi...n sunduğu özellikle internet kotası, Güncel Dijital kullanım ihtiyaçlarımın çok altında kalmakta ve tarafıma kesinlikle yetmemektedir. Ödediğim 425 TL gibi yüksek bir bedele karşıl
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve Vodafone 5g Fırsat 30 GB paketini kullanmaya başladım. Hattımı taşırken... bu paket için kampanya metninde 6 ay boyunca 200 TL olacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak 05.11.2026 tarihinde internetim bitmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “Kol
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda özellikle Ankara Mamak bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bazen ...internet hiç açılmıyor, bazen de çekim tamamen sıfıra düşüyor. Günlük kullanımı neredeyse imkansız hale getiren, sürekli devam eden bir problem söz konusu. Bu durumla ilgili hem V
Vodafone müşterisi olarak üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunmaktadır. Bu... hatlardan birini babam kullanmakta ve kendisine tanımlı “Uygun” isimli, ay
Vodafone faturalı hatta geçiş yaparken bayide 5g Fırsat 5GB paketini, içind...e 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olacak şekilde aylık 200 TL olarak
"Teşekkürler"
"Aşım ücreti iade edilmiş, teşekkürler."
Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek internet p...aketi tanımlanıyor. Bugün yine aynı durum yaşandı ve hattıma izinsiz şekilde internet paketi yüklenerek 240 TL ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde benden onay alınmadan e
Vodafone Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Bugün itibarıyla paketim, daha 6 gün önce yenilenmesine rağmen, internet ha...kkım neredeyse tamamen bitmiş durumda ve uygulamada 440 MB civarında kullanım kaldığı görünüyor. Paketin daha yenilenmesine 24 gün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede internetin t
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Hattım Eskişehir Kumlubel Bahçelievler bölgesinde ...uzun süredir ciddi çekim ve şebeke problemleri yaşamaktadır. Arama sırasında sesin kesilmesi, internet hızının çok düşük olması ve zaman zaman hiç çekmeme gibi sorunlar nedeniyle h
Durma Özelliği Aylardır Aktifken Onayım Olmadan Tekrar Tekrar Aşım Paketi Yüklenmesi ve Fahiş Faturalar Vodafone fatura...lı hattımda (5Gye Hazır 15GB Tarifesi) aylardır Durma Özelliği tanımlıdır. Buna rağmen son iki fatura döneminde onayım alınmadan hattıma ücretli “Akıllı İnternet Aşım Paketi” yükle
Vodafone mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Dün akşam kalan kullanımı kontrol ettiğimde 22 GB görünüyordu,... ayrıca Çark çevirerek 3 GB hediye kazandım. Yani toplamda 25 GB internetim vardı. 6 Kasım 2026 sabah saatlerinde işe giderken saat 07.30 civarında mobil verimi açtım ve yaklaşık 2
Vodafone’a numaramı yeni taşımama rağmen şu an bulunduğum faturalı tarifede hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de öd...ediğim ücret bütçemi zorluyor. Buna rağmen sistemde geçebileceğim daha uygun ve daha bol içerikli bir tarife görünmüyor. Numaram ***4572 Tarife değişikliği talebim için müşteri hi
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü faturalı hattımda internetimin bittiğini ...fark edemediğim çok kısa bir sürede, sadece 2-3 gün içinde hattıma art arda otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Bu süre boyunca ne SMS ile ne de Vodafone uygulaması üzerind
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda aynı anda aktif olan iki internet paketim bulunuyor. Bunlardan biri 1 aylık 50 GB, diğeri ise 3 ...aylık 55 GB paketidir. Şu an sistemde, önce süresi daha uzun olan 55 GB’lik paketten kullanım yapılıyor ve bu paketten yaklaşık 8 GB civarında harcama yapılmış görünüyor. Oysa önce
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullandım. 26 Ekim tarihinde tarifem d...eğiştirildi ve bu değişiklikten sonra hem internet hakkım azaldı hem de faturam ciddi oranda yükseldi. Önceki paketimde aylık 40 GB internet için yaklaşık 420 TL ödüyordum. Şu and
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır tarifemde normalde faturam 1000 TL’yi hiçbir zaman geçmezken, Ekim ayı dönemin...de 5.468 TL fatura çıkarıldı ve bunu ödedim. Faturamı görünce bunun tarife değişikliğinden kaynaklı internet aşımından olduğunu öğrendim, ancak hattımda 65 yaş üstüne özel durma öz
"Memnun kaldım teşekkürler"
Vodafone hattım için dün Şikayetvar üzerinden yaptığım “internetim hızlı tü...keniyor” şikayetime istinaden saat 20:40 civarında müşteri hizmetlerinden a
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım, ardından da FreeZone kullanıcı tanımlaması ge...rçekleştirildi. Daha sonra internet hakkım yetmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 gün içerisinde sadece bir defa tarife değişikliği yapabileceğim söylendi ve mağdur olm
Vodafone mobil hattım için, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen hattıma yüksek tutarlı “Her Şey Pasaport” pake...ti ücretleri yansıtılmaktadır. 6 Ekim tarihinde, hattım üzerinden 1.198 TL ve 449 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti alınmıştır. Yurt dışı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
