to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır kullandığım tarifemin ücreti bana oldukça yüksek geliyor ve internet hakkım da ...günlük kullanımım için kesinlikle yeterli değil. Tarifeyi ilk kullanmaya başladığımdan beri hem fiyatından hem de internet paketinin yetersizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
"Teşekkürler"
6 Kasım günü saat 20.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 haftalık 20 GB internet paketi satın aldım. Öd...eme kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen satın aldığım internet paketi hattıma tanımlanmadı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Aynı mağduriyeti tekrar yaşıyor olmam, Vodafo
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve kalite sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman çok y...avaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izlemek neredeyse imkansız hale geliyor ve internet genel olarak kullanılamaz bir seviyeye düşüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her
Vodafone hattımı İstanbul ve Kırşehir’de kullanıyorum ancak ayda en az 3–4 defa internet ve hat tamamen kesiliyor. Bu ke...sintiler sırasında ne interneti kullanabiliyorum, ne birini arayabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Düzenli fatura ödememe rağmen temel iletişim hizmetlerinden bile yararlanamıy
Vodafone’da 5g Red sınırsız tarife kullanıcısıyım. Paketimde hotspot için 15 GB sınır bulunuyor. Uzun zamandır bu paketi... aynı şekilde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamıyor, internetim çok hızlı bitmiyor ve bağlantımdan memnun kalıyordum. Ancak son iki aydır hotspotum açıkken kendi telefonumda yap
Vodafone hattım için yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık gerçekten yoruldum. Geçen sene de ...benzer bir sorun yaşamış ve müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri yüzünden olumsuz bir tecrübe edinmiştim, bu yıl böyle bir şeyin tekrar etmeyeceğini ummuştum. Taahhüdümün bitec
Vodafone Red hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin %80’ini kullandığıma dair bilgilendirme SMS’inden kısa süre sonra bu... kez paketimin %100’ünü kullandığımı belirten bir mesaj aldım. Mesajlarda internet paketimin 21.40 itibarıyla bittiği yazmasına rağmen, bu bilgilendirme bana 23.07’de gönderildi. H
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hatta 500 MB ek internet p...aketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ücret yansıtılmıştır. Zaten hattımda aylık 20 GB internet paketim için 370 TL ödüyorum, buna rağmen sadece 500 MB için 240 TL alınması kab
Vodafone’da şu anda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 405 TL fatura ödüyorum. İhtiyacım olan, inter...net kotası daha yüksek, buna karşın fiyatı daha uygun bir tarifeye geçebilmek. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de bayiiyle herhangi bir görüşme yapmadım
Vodafone hattımı Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür evdeki belirli bir odada m...obil veri neredeyse hiç çekmiyor. Odaya girdiğim anda internet bağlantım kopuyor, uygulamalar açılmıyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Bu sorunun bölgesel baz istasyonu veya ç
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Eski telefonumdan yeni aldığım telefona mağazada veri aktarımı y...apılıyordu. Yeni telefon açılır açılmaz, hattı taktıktan çok kısa süre sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı ve internet paketimi aştığım, faturamın 1000 TL’yi geçtiği mesajını al
Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Silvan’da Vodafone hattımı kullanırken tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme sonucu iste...meden faturalı tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında sosyal medya uygulamalarının internete dahil olmayacağı, yani internet paketimden yemeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek on
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır Adana Sarıçam Cerenli Mahallesi’nde ciddi şebeke ve in...ternet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, hız testleri dahi çoğu zaman tamamlanamıyor. Yapabildiğim hız
Vodafone hattımda şu an 10 GB internet için aylık 265 TL ödüyorum. Tarifem bitmek üzere olduğu için yeni teklifleri sord...um, bana yine 10 GB internetli bir tarife için 440 TL üzerine vergi geleceği söylendi. Başka bir operatörde olan kızım ise yaklaşık bir ay önce 30 GB internet içeren tarifeye aylık
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 545***7108 numaralı hattımda 5g Red 40 GB tarifesini kullanı...yorum. 1 Kasım’dan bu yana internet paketim günlük kullanımım için yeterli
Vodafone hattımı dün faturalıya geçirdim ve FreeZone kullanıcısıyım. Tarifem 20 GB olarak görünmesine rağmen, hattıma sa...dece 3 GB FreeZone internet paketi tanımlanmış durumda. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kalan kullanımlar ekranında da bu şekilde görünüyor. Ben FreeZone kullanıcısı olarak tarif
06.11.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 MB internet p...aketi tanımlanmış ve bu işlem için 240 TL haksız bir şekilde faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu ücretlendirmeye maruz bırakılmak is
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklif edildi ve kabul... ettim. Görüşme sırasında temsilci, yeni dönem paketimin içinde internet durma özelliğinin bulunduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Kasım ayı faturam k
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde hattımda sınırsız chatgpt paketi olmasına rağmen, bugün uygulamaya girdiğ...imde “akıllı internet aşım paketi” devreye girmiş ve kullanım, paketimdeki sınırsız chatgpt hakkım yerine kendi internet paketimden düşülmüş. Ayrıca paketimde belirli bir ek intern
Vodafone hattımı yeni taşındığım 85. Yıl Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi, Menemen Seyrek bölgesinde neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Yaşadığım sorunu defalarca denememe rağmen 542 müşteri hizmetlerine de derdimi a
Vodafone cep telefonu hattımı Osmaniye Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 7546 Sokak No:10 adresinde neredeyse hiç çe...kmediği için kullanamıyorum. Yıl 2026 olmuş, sınırsız internet tarifesi için yüksek faturalar ödüyorum ancak evimde internet hizmeti alamıyorum, bazen WhatsApp durumlarına bile bak
"Hızlıca ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 80 MB internet hakkım kaldığını öğrendiğim için gün içinde mobil internetimi özell...ikle hiç kullanmadım. Buna rağmen 6 Kasım 2026 günü saat 12.00 civarında internet paketimin bittiğine dair SMS aldım ve hemen ardından hattıma 25 MB ücretsiz internet tanımlandığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
