Vodafone’da Yeni Taşınan Müşteri İçin Yetersiz Tarife Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone’a numaramı yeni taşımama rağmen şu an bulunduğum faturalı tarifede hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücret bütçemi zorluyor. Buna rağmen sistemde geçebileceğim daha uygun ve daha bol içerikli bir tarife görünmüyor. Numaram ***4572
Tarife değişikliği talebim için müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mevcut tarifeyle devam etmek durumunda bırakıldım. Özellikle yeni bir müşteri olarak bu durumdan memnun değilim.
Daha fazla internet ve konuşma içeren, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ve bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













