
Vodafone'da Haksız Yurt Dışı Ücreti Ve Destek Eksikliği

Vodafone hattım faturalı ve geçen aya ait faturamı ödemek için incelediğimde, hiç yurt dışına çıkmadığım ve sınıra dahi yaklaşmadığım halde faturama 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam 657,25 TL gelmiştir ve neredeyse yarısının haksız bir şekilde yurt dış...
Vodafone Hattımda İnternet Paketi Beklenenden Çift Hızda Tükeniyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bitiyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketim normalden çok daha çabuk tükenmeye başladı, bu ay da ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kardeşimin hattıyla ayn...
Faturaya Yansıyan Ücret İçin 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Vodafone’un “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasından faydalanmak için 25 Ağustos tarihinde Google Play Store üzerinden alışveriş yaptım ve tutar faturama yansıdı. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Ücret faturama yansımış olmasına rağmen hediyemin ...
Üsküp Seyahati İçin Haksız 399 TL Her Şey Dahil Pasaport Ücreti
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık on yıldır kullanıyorum. 24–27 Aralık tarihleri arasında üç günlüğüne Üsküp’e gittim. Havaalanında esim aldım, Vodaf...
Vodafone Mobil İnternette MHRS Girişi Engelleniyor Yabancı İnternet Uyarısı

Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında ...
Vodafone Ev İnterneti Ve Mobil Bağlantı Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Samsun’da yaşıyorum ve hem ev internetim hem de cep telefonu hattım Vodafone olduğu halde, ikisinde de uzun zamandır ciddi çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyorum, telefonda da mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Büyükşehir'de, AVM’de...
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Hattın Kullanılamaması

30 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone’un internet sitesi üzerinden online işlemler aracılığıyla taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hattım için yeni Vodafone sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi. 03.01.2026 tarihinde Vodafone taraf...
Vodafone Sultangazi Bayisinde 180 TL’lik İşlem İçin 1.350 TL Talep Edildi

Vodafone’un resmi internet sitesindeki bilgilere güvenerek bugün Sultangazi’deki Vodafone bayisine mobil imza başvurusu yapmak için gittim. Resmi sitede SIM kart değişikliği gerektiğinde 180 TL alınacağı yazmasına rağmen, bayide işlemin yapılabilmesi için benden 1.350 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi...
Şebeke Sorunları Ve Şaşırtıcı 2.056 TL Fatura Şikayeti

Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 390 TL tutarında bir paketle Vodafone mobil hatta geçtim. Geçtiğim günden bu yana neredeyse her yerde çok ciddi şebeke sorunu, internet yavaşlığı ve genel çekim problemleri yaşadım. Sırf daha uygun fiyatlı olduğu için operatör değiştirmiştim ancak hizmet kalitesi nedeni...
Vodafone Tarife Ücretinde Fahiş Zam Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

Ben Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 30 GB internet, Vodafone içi ve her yöne sınırsız konuşma, 3000 dakika, 250 SMS ve Instagram, Messenger, WhatsApp, Youtube.com, Twitter ve Spotify kullanımları bulunuyor. Bu tarifeye 1 yıl taahhütlü ...
Çocuk Tarifelerinde Aşırı Fatura Ve İade Reddi

Vodafone’da çocuklarım için kendi üzerime kayıtlı 0552*****19 **61** ve 0543*****61 **53** numaralı hatlara 142 TL’lik bir mobil tarife tanımlattım. Yaklaşık bir yıl içinde, özellikle son 6 ayda bu hatlara olması gerekenin çok üzerinde, fahiş tutarlarda faturalar gelmeye başladı. Son 6 aylık dönem i...
10 GB Ek İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Paylaşılamıyor

Vodafone faturasız hattımda sınırsız internet paketim varken, erişim sınırı dolduğu için ek olarak ücret ödeyip 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bu 10 GB’lik paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve başka bir cihaza internet paylaşımı da yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sın...
Vodafone Kahin Al Deneme Süresi Öncesi Hatalı Bilgilendirme Ve 149 TL Ücret Kesintisi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone mobil hattım üzerinden tanımlı olan "Kahin Al" adlı bir dijital içerik hizmetinin hatalı ve eksik gelen mesaj içeriği ile 7 günlük deneme süresi bitmeden, tarafıma bilgilendirme yapılmadan ve hatalı bir mesajla bugün 149 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu hizm...
Vodafone’da Numara Taşıma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

05.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerin hızlı ilerlemesi için e-Devlet üzerinden operatör değişiklik talebimi onayl...
Aktif Kullanmadığım 10 GB Hediye İnternetin Hızlı Tükenmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi
Vodafone Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Vodafone aracılığıyla 500 TL üzeri alışveriş yaptığım için hattıma 10 GB hediye internet yüklendi. 4 Ocak Pazar günü hattıma bu hediye internet tanımlandı; ancak bir gün içinde interneti aktif olarak kullanmadığım halde 6 Ocak Salı günü 10 GB’lik inte...
Vodafone Yanımda Çarkı Çeviriyorum, İnternet Kazanamıyorum

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her gün düzenli olarak çeviriyorum ancak herhangi bir şekilde internet kazanamıyorum. Çarkı her çevirdiğimde yalnızca hediye çeki veriliyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından adil şekilde...
Taşıma Sonrası 5.000 TL Faturada Şeffaflık Eksikliği Ve İndirim Talebi

Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 100...
Vodafone Red 30 Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren bu tarifeye vergiler hariç 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala Vodafone tarafından aranarak aynı tarifenin yeni dönem için vergiler hariç 580 TL olarak faturalan...
Haftalık Sınırsız Video Paketi YouTube’da Çalışmadı, Aylık Paketten Kota Düşüyor
Vodafone hattıma 6 Ocak tarihinde haftalık sınırsız video paketi satın aldım. Amacım sadece Youtube.com üzerinden video izlerken internet kullanımımın...
Vodafone Ek Faturasıyla Haksız 3500 TL Ücretlendirme

Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim bitmediği halde bana 3500 TL civarında ek bir fatura çıkarıldı. Normal faturamdan ayrı, son döneme ait “ek fatura” yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Ben hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bu...
Vodafone'dan Paket Aşımı Olmayacağına Dair Söz Verilen Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi

Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 11.03.2023 tarihinde, o dönem 8 yaşında olan oğlum için özellikle paket aşımı olmasın ve durma özelliği olsun diye talepte bulunarak E*** Ü**** isimli Vodafone bayisinden 0542 471 7830 numaralı hattı aldım. Buna rağmen faturalar yükse...
Sınırsız Video Tarifesinde Gizli Şart İnternet Bittiğinde Kullanılamıyor

Vodafone’da sınırsız video 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal internet paketim bittikten sonra sınırsız video hakkımı kullanamıyorum. Bu tarife bana anlatılırken böyle bir kısıtlama olduğundan hiç bahsedilmedi, aksine ben bu tarifeyi özellikle video kullanımlarım için sınırsız olduğu söylenerek a...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.284
-
Borç 4.158
-
Cayma Bedeli 6.724
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.010
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.308
-
Faturalı Tarifeler 16.596
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.855
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.499
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.749
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.254
-
İnternet Paketi 3.587
-
Kampanya 5.618
-
Kolay Paket 3.073
-
Mobil İmza 636
-
Mobil İnternet 6.675
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.971
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.981
-
Red Business 130
-
Redbox 451
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.645
-
Şebeke 7.852
-
Taahhüt 9.918
-
Tarife Değişikliği 15.575
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.064
-
Yurt Dışı Paketleri 3.460
