to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, f
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 240 TL’lik kullanım aşımı oluştu. Bunun üzerine Vodafone müş...teri hizmetlerini arayarak bu aşım ücretinin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, faturam kesildikten sonra tekrar aramam durumunda bu aşımın iptal edileceği açıkça söylendi.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Tuzla Cami Mahallesi sahil bölgesinde bulunduğum kon...umda sürekli internet kesintisi, telefonla konuşurken hattın bir anda kesilmesi, arama yapamama ve genel olarak çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyo
Vodafone mobil hattımı 01.06.2026 tarihinden bu yana internet ve şebeke problemleriyle neredeyse kullanamaz hale geldim.... Belirli bir bölgede (Bodrum-akyarlar) çekim gücü son derece zayıf, internet hızları çok düşük şebeke sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu sorunlarla il
Vodafone faturalı hattımda dün akşam yaklaşık 20 GB internetim bulunuyordu ve evde Wi-Fi’a bağlı olduğum için kendi mobi...l internetimi hiç kullanmıyordum. Sabah işe geldiğimde paketime baktığımda internetimin 5 GB’a düştüğünü gördüm. Gece boyunca mobil veriyi kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir d
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır fatura ve internet kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... 590 TL ödeyerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ancak buna rağmen internet paketim çok çabuk bitiyor ve tarifemin karşılığını alamadığımı düşü
"İmran Hanım'a desteği için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 18 GB Red’li ...18 GB tarifesini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim ayında Vodafone t
"Tam anlamıyla kusursuz bir çözüm süreci ile sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim."
6 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kendi adıma kayıtl...ı 2 hat, annemin adına kayıtlı 1 hat olmak üzere toplam 3 adet faturalı hat
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 5 Kasım’da tarifemi “5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence” tarifesine geçirdim. Bu tarifede... belirtilen sınırsız uygulamaları (Instagram, Youtube.com vb.) kullandığımda, kullanımların sınırsız kısımdan değil, hattıma tanımlı 60 GB internet paketimden düştüğünü fark ettim.
Vodafone hattımda 65 yaş üstü durdurma özelliği zamanında aktif edilmediği için haksız yere ücretlendirildim. 538 *** **... ** numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda Ekim 2026 döneminde faturama 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. 65 yaş üzeri müşteriler için sunulan durdurma özelliğinin baştan itibaren
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışı seyahatim öncesinde müşteri hizmetlerini a...rayarak ne yapmam gerektiği konusunda bilgi istedim ve yönlendirmeleri doğr
Vodafone faturalı hattıma ait, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada adıma 20261109614275 dosya referans numarasıyla k...ayıtlı, 216,53 TL tutarında yasal takip borcu görünüyor. Bu borcu yaklaşık 3 aydır ödemeye çalışmama rağmen bir türlü ödeme yapamıyorum. Vodafone’un resmi internet sitesindeki onl
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım. Kasım 2026 dönemine ait faturamda, paketimin yenilenmesine hen...üz 2-3 gün kala 3.224 TL civarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında toplamda 3.325 TL’ye varan bir ek kullanım tutarı yansıtıldığını gördüm. Evimde sürekli Wi-Fi kullan
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 465 T...L olarak görünen fatura tutarına rağmen her ay 500 TL’ye yakın ödeme yapıyorum. En temel sorunum, internet paketim olmasına rağmen hattımda interneti kapalı tuttuğum zamanlarda bil
Vodafone hattım 0530 *** ** 07 üzerinde “5G’ye Hazır 15 GB” isimli, yurt içi 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’lik ...tarifeyi kullanıyorum. Temmuz 2026 ayında Aydın Didim’de, sınıra yakın bir bölgede balık tutmaya gittiğimde telefonum benim hiçbir müdahalem olmadan otomatik olarak Yunan şebekesin
Vodafone hattım çocuğum tarafından kullanılıyor ve bu hatta internet kullanılmıyor, telefon görüşmesi de neredeyse hiç y...apılmıyor. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce taahhüt yenilemesi sırasında bize çok yüksek fiyatlı bir sözleşme yapıldı ve şu an kullanım olmadığı halde aylık ortalama 315 TL fatu
6 Ekim Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hac ve umre paketi satın aldım. Uygulamada 30 dakika arama, 170 d...akika aranma ve 50 SMS içeren, benim ihtiyacıma uygun olan paketi gördüğüm için 299 TL karşılığında yükleme yaptım ve bu tutar hattımdaki tl bakiyemden tahsil edildi. Ancak yüklem
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 09.11.2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda u...ygulamasına girdiğimde paketimde 18 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Telefonumu şarja taktım, arka planda çalışan bir uygulama, güncelleme veya ekstra bir indirme yoktu. Sab
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen mevcut 15 GB internet içeren tarifem, günlük... ihtiyaçlarımı karşılamada yetersiz kalıyor. Günlük kullanımımın, sosyal medya, e-posta, bankacılık işlemleri ve temel internet ihtiyaçları için bile bu kota tarafından karşılanama
Ben ve eşim Vodafone hattı kullanıyoruz, ikimizin de hattında Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi yüklü. 06.12.2026 tar...ihinde taahhütlerimizin biteceği görünüyor ve taahhüt yenileme için sunulan yeni tarifeler hem içerik hem de fiyat olarak bütçemizi ciddi şekilde zorluyor. Daha düşük ücretli tarif
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Son dönemde hattıma tanımlı mobil internet paketim, kullanım alışkanlıklarım...da (video izleme kalitesi, veri kullanımı veya uygulama kullanımı) hiçbir değişiklik olmamasına rağmen normalin çok ötesinde bir hızla tükenmektedir. Günlük standart kullanımımda
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır aynı tarifedeyim. Kullandığım pakette sadece 5 GB in...ternet bulunmasına rağmen son aylarda faturalarım 300–400 TL aralığında geliyor. Bu kadar düşük internet hakkına karşılık bu kadar yüksek bir ücret ödüyor olmak beni ciddi anlamda
"Çözüm merkezinden dönüş yapıldı arayan hanım efendi yardımcı oldu hesaplı da bir tarifeye geçişimi yaptı ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
