to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerinden arandım. Tarifemi değiştirmem durumunda hattıma 20 GB ü...cretsiz internet tanımlanacağı vaat edildi. Bu vaat üzerine tarifemi değiştirmeyi kabul ettim. Aradan geçen zamana rağmen hattıma hiçbir şekilde 20 GB ücretsiz internet tanımlanma
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi bittikten sonra, mobil internetin otomatik olarak kapanmadığını ve b...u nedenle yaklaşık 20 gündür internet kullanımının ücretlendirildiğini sonradan fark ettim. Hat geçişi sırasında bana, paket bitiminde internetin ücrete tabi olarak devam edeceği v
Vodafone hattımda “Vodafone İlk Hattım 10 GB” isimli basit bir tarifeyi kullanıyorum. 220 TL civarında olan faturam, taa...hhüdüm bitince 440 TL’ye çıkarılıyor. Aynı evde ablam da Vodafone hattı kullanıyor; onun da taahhüdü yeni bitti ve kendisine 20 GB internet içeren bir tarife, 370 TL gibi daha maku
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturasız hattımın sahibi olarak 03.08.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre t...aşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone’u arayıp hattımda kalan bakiyemi nasıl geri alabileceğimi sordum. Bana, e‑Devlet üzerinden borç alacak kısmından, mobil alacaklar bölümünde
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport aboneliği başlatıldığını 6 Ağustos 2026 tarihinde F...as’ta olduğum sırada fark ettim. Böyle bir abonelik talebim olmadığı halde hattıma günlük 599 TL ücret yansıtılacağı ile ilgili SMS aldım. Bu SMS’lerde aboneliğe dair detaylar ve
Yaklaşık 29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Urla şubesinden E*** isimli personel aracılığıyla Redbox 5g hizmeti satın al...dım. Bana bu kampanyada modemle alacağım internet hızının en az 50 Mbps indirme hızı olacağı, bunun altına düşmesi halinde modemi iade edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca bulunduğ
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı abonesiyim. Yaklaşık 2 ay sonra taahhüdüm dolacak ancak tarafıma sunulan yeni ta...rife teklifleri, şu anda kullandığım tarifemin neredeyse 4–5 katı seviyesinde. Buna karşın yeni abonelere sunulan ücretlerin çok daha uygun ve makul olduğunu görüyorum. Yıllardır a
Vodafone mobil hattımda yıllardır kullandığım taahhütlü paketimin 7 Temmuz itibarıyla bittiğini sonradan öğrendim. Taahh...üdümün sona ereceği yalnızca bir kez SMS ile bildirilmiş, bu mesajı da yoğunlukta fark edemedim. Herhangi bir onay vermediğim halde, kendiliğinden 600 TL’lik “2025 Kırmızı Fırsat 2
"Teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturasız hattım, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra tam 8 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Yurt dışınd...ayken dahi sorunsuz kullandığım hattımı Türkiye’ye girer girmez açtım, ancak iki gün önceye kadar çalışan hat bir anda tamamen çekmez hale geldi. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS alı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Özel gereksinimli bir oğlum var ve hattı çoğunlukla kendisi kullanı...yor. Bu nedenle hem durma özelliği olan hem de WhatsApp kullanımı sınırsız bir tarife talep ediyorum. Mardin’de yaşıyorum ve kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone hattımda 50 GB internet içeren ve aylık 715 TL ödemeli bir tarifed...eyim. 1 Temmuz’da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, bir ay s
Vodafone adına kayıtlı cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım dışında işle...m yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Annem geçen hafta İzmir Şirinyer’deki V
"İmran hanıma teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün ...bitmesine sadece birkaç gün kaldı. 5393****90 numaralı hattım üzerinden, he
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın sistem otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Bu işlem sırasında ne SMS ile açık bir onayım alınıyor ne de benim aktif irademe dayanan bir kabul sürec
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim😘💕"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Temmuz dönemine ait faturama i...nternet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 1.600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığ
"Konuyla ilgilenerek çözüm sunan Esma Hanım'a teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da 532 *******24 numaralı hattıma 15 GB internet paketi yüklemesi yaptırdım. Telefon...umu aktif olarak kullanmadığım halde aynı gün saat 15.34’te paketin %80’inin kullanıldığına dair SMS aldım. Saat 20.50’de ise tanımlanan internet paketinin tamamen bittiği mesajı g
Vodafone Red sınırsız video 40 GB paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Bu paketle birlikte Instagram, YouTube.com, T...ikTok gibi platformların sınırsız olduğu bilgisini alarak, hatta özellikle tek tek sorup teyit ettirerek bu tarifeye geçtim. Buna rağmen paket kullanımım sırasında internet aşım uy
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Adana genelinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız i...nternet paketine geçtiğimden beri internet bağlantım kesik kesik geliyor, videolar donuyor, uygulamalar sürekli kasma yapıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşt
"Tarifemi değiştirmek için aradılar. Geçiş yaptım. Teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 E...ylül’de sona eriyor. Aynı tarife ile, 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS i
"İlgi ve alakası için Vodafone a Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 25 tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 25 GB internet bulunmasına rağmen son 1 aydır bu... internet hakkı bana hiçbir şekilde yetmiyor ve sürekli zor durumda kalıyorum. Kullanım ihtiyacım gereği bana en az 50 GB internet gerekiyor. Buna rağmen şu an mevcut paketim bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
