to read complaints and reviews, or file yours."Sorun hızlı çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gün önce 265 TL bedelle gördüğüm..., 10 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi vardı. Teklif, sonu 6
Vodafone’da Bütçe Dostu 2025 tarifesini kullanıyorum. Paketimin bitmesinden sonra sadece birkaç gün internet paketi aşım...ı yaptım ancak buna rağmen hattıma yansıyan tutar beklediğimin çok üzerinde çıktı. Eylül faturamda toplam 3.084 TL görünmekte ve bunun 1.980 TL’si “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ”
Van merkezde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımızla evin hiçbir yerinde ne internetten ne de şebek...eden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Ev içinde konuşma yapamıyor, mobil veri üzerinden internete giremiyor ve günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatan sorunlar yaşıyoruz. Aynı
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin kotası biter bitmez, tarafıma hiçbir şekilde onay sorulma...dan ve bilgim dışında hattıma 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi tanımlanmıştır. İnternetimin bittiğini fark ettiğim anda hücresel veriyi kapatmama rağmen, sistemsel ola
Vodafone mobil hattımı Bilecik Söğüt bölgesinde kullandığımda uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz n...oktada yaklaşık 30 kişi aynı anda Vodafone hattı kullanıyoruz ve neredeyse hiç kimsenin interneti düzgün şekilde çekmiyor. İnternete bağlanamıyor, temel işlemlerimizi bile yapamıyo
Vodafone hattımda uzun zamandır sınırsız bir paket kullanıyorum ve en son bu pakete yaklaşık 1500 TL ödedim. Yılda yakla...şık 3–4 kez zam geliyor, paket zaten sürekli zamlanıyor ama buna rağmen aldığım hizmet fiyatına göre kesinlikle tatmin edici değil. Hattım 5g destekli olması gerekirken çoğu zaman
"Bir gün süreyle arayıp yardımcı oldular. Teşekkür ederiz"
"Müşteri danışmanı, çözüm odaklı önerileri için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."
"Teşekkürler iptal gerçekleşti"
Vodafone hattımı kısa süre önce online kanal üzerinden 5 GB Red Sınırsız So...syal tarifesine taşıdım. Hattımda kullanmadığım halde 14 GB civarında kalan
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve hemen çözüm üreten Vodafone teşekkür ederim."
20 Temmuz 2026 tarihinde 505 803... Numaralı Vodafone hattıma 389 TL karşıl...ığında 750 dakika, 250 SMS ve 15 GB internet içeren kolay paket yükledim. 2
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 22.09.2026 tarihinde saat 20.31’de iznim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bu işl...em için tarafıma 240 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu paket için haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım. Durumu fark eder etmez müşt
"Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Vodafone'a teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar vererek 23.09.2026 tarihind...e bir Vodafone bayisine gittim. Bayide hem kendi hattım hem de oğlumun hatt
Şirketiniz bünyesinde tanımlı olan hat üzerinden 1 yıllık taahhütlü aboneliğimi sürdürmekteydim. Taahhüt sürem sona erm...ek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sürekli olarak "Tarifeniz bitmek üzere, lütfen diğer tarifelerimize göz atın ve yeni tarifenize geçin" şeklinde resmi s
Vodafone faturalı sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren hattımı bugün sabah saat 09.00’dan beri Deri...k/Cevizpınar’da neredeyse hiç kullanamıyorum. Mobil veri çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Telefonu uçak moduna alıp çıkarma, ağ a
Vodafone mobil hattım için bugün saat 20:25 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve Emrah İ****** adına kayıtlı, yaklaş...ık 4–5 senedir kullandığım 0545********20 numaralı hattımın internet kotasını artırmak istedim. Bu işlem için Vodafone Yanımda uygulamasına da girdim ancak kimlik bilgilerimin günc
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait hattın taahhüt süresinin bit...mek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone mobil hatlarımızda bugün sabah saatlerinden itibaren internet erişimi tamamen kesildi. Gün boyunca farklı saatl...erde ve farklı yerlerde denememize rağmen ne kendi hattımda ne de eşimin ve çocuğumun telefonlarında mobil interneti kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler 1 sene daha taahhüt yeniledik"
23.09.2026 tarihinde saat 18.23 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hat...tan defalarca arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, ayn
Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 2 yıldır Ankara Altındağ Karapürçek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum, ev...de doğru düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, hız çok düşük ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad
Vodafone faturalı hattım için 5g Online Plus 20 GB paketini kullanıyorum. Hattım bu ayın 21’inde elime geçti ve dün akti...f edildi, ancak açıldığı andan itibaren 7000’e SMS gönderemiyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklinde SMS atmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ağ hazı
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un 5g 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için, yönergelerde belirtildiği şekilde 7000’e SMS gönde...rdim ancak işlem gerçekleşmedi. 7000’e kampanya SMS’ini her gönderdiğimde, “Değerli Müşterimiz, hatalı bir mesaj gönderdiniz. Dilerseniz yapmak istediğiniz işlemi dijital asistanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
