to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak kullandığım 0533*****47 numaralı hattımın taahhüdü geçtiğimiz ay sona erdi. Taahhüt sürem dolmad...an önce Vodafone tarafından birçok kez arandım ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu aramalara geri dönüş yapamadım. Herhangi bir yazılı veya sözlü, açık ve anlaşılır bilgilendirme yap
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolduğu için hattımı iptal etmek istiyorum. Ayın başından beri hattımı hiç kullanmıyoru...m. Buna rağmen tarafıma 07.12.2026 tarihinde faturamın kesileceğine dair bir SMS geldi ve ayrıca hat iptal talebimin alındığını gösteren bir mesaj mevcut. 09.11.2026 tarihinde müş
Vodafone Redbox sınırsız paket kullanıcısıyım. İlk 1–2 ay bağlantı hızım ve kalitesi normal seyrederken, son 3–4 aydır i...nterneti neredeyse kullanamayacak duruma geldim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, kopma olmadığı zamanlarda da hız o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum
"Sorunumuzu hızlıca çözüme kavuşturup mağduriyetimizi gideren tatlı dilli hanımefendiye çok teşekkür ederiz💖"
Vodafone hattımda kullanmadığım interneti kullanmışım gibi gösterildiği için çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norm...alde her ay yaklaşık 10 GB civarında internet kullanırken son dönemde 20 GB bile yetmiyor gibi görünüyor ve hiçbir ekstra kullanım yapmadığımız halde hattımda anlamsız, kısa sürele
Vodafone hattımda 5G Plus 5 GB paketini kullanıyorum. Babamın cenazesi nedeniyle kısa süreliğine Adana’ya, ailemin yanın...a gittiğim dönemde herhangi bir video izlemedim, dosya indirmedim; yani bilinçli bir internet kullanımı yapmadığım halde 5 GB internet paketimin tamamen bittiği ve üstüne de 820 TL
Vodafone hattım için yaklaşık 2 aydır internet ağırlıklı, bana uygun bir tarife bulamıyorum. Ne Vodafone uygulamasında n...e de erişebildiğim kanallarda kullanımıma ve bütçeme hitap eden, yeterli internet sağlayan net bir tarife seçeneği göremiyorum. Hattımı çoğunlukla internet kullanımı için tercih e
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda aylık 15 GB internet içeren bi...r tarife kullanıyorum. Ancak güncel koşullarda bu paket, günlük ihtiyaçları
Vodafone’un internet sitesinde faturalı hatlara yönelik paketlere bakarken,... karşıma 5g Red paketleri için yaklaşık 800 TL civarında başlayan çok yükse
Vodafone Redbox 300 GB paketini 22 Ekim’den beri kullanıyorum. Paketi satın almadan önce internet sitesinde yazan kota b...ilgilerine ve açıklamalara güvenerek bu paketi tercih ettim. Sitede 300 GB kotanın normal bir kullanıcı için yeterli olacağı belirtiliyordu. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan b
Vodafone hattım için aylık 600 TL ödeyerek 30 GB internet içeren bir tarife kabul ettim. Görüşme sırasında, internet pak...etim bittiğinde ek internet tanımlanmasını ya da internet kullanımımın devam etmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattımda internet aşımı otomatik olarak devam ettir
Vodafone’un e-atık kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Geçen pazartesi günü kampanya kapsamında... istenen e-atığı Yurtiçi Kargo ile gönderdim, salı günü de kargonun Vodafone’a ulaştığını takip numarasından gördüm. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kampanya dahilinde hattıma tanı
Uzun süredir Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum ve hattım için aylık y...aklaşık 274 TL ödeme yapıyorum. Bu tarife kapsamında internet, konuşma ve S
"Dün 7-8 Mbps geçmeyen hız bugün 19,64 e yükseldi"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız mobil hat kullanıyorum. Çalıştığım yer olan Rize Merkez Reşadiye Mahallesi’nde ...mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Bugün özellikle hız testine baktığımda, birkaç kez test yapmama rağmen en fazla 9,12 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Özel
Vodafone abonesiyim ve “5 G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı şekilde internet kullanmama rağme...n paketim son 2 aydır normal olmayan bir hızda tükeniyor. Önceki aylarda internetim çoğu zaman bitmez, hatta artarken bu ay 7 gün dolmadan yüzde 60’ı bitti. Herhangi bir kullanım
Vodafone faturalı hattımda, internet paketimi aşmamama rağmen hattıma yaklaşık 250 TL tutarında ek internet paketi tanım...landığını fark ettim. Özellikle paket aşımı olmadığını bildiğim halde bu ek paketin neden otomatik olarak devreye alındığını anlayamıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim neredeyse hiç çekm...iyor, sayfa bile açamayacak kadar yavaş hızlar görüyorum. Birkaç farklı şehir değiştirmeme rağmen, gittiğim her yerde aynı sorun devam ediyor, hiçbir yerde sağlıklı mobil internet
Vodafone Türkiye faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve hattımda 20 GB internet paketim varken telefonumun internet...i bir anda bitti. Bunu fark edince 6 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve internete acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Görüşme sırasında özellikle s****
Ağustos 2026’da Kağıthane Vodafone Cep Merkezi bayisine giderek Vodafone’a geçiş yaptım. Bayide bana ilk 3 ay boyunca 25... GB internet ve 1.000 dakika içeren kontörlü tarifenin 300 TL olacağı, bu 3 ayın sonunda ise faturaya geçtiğimde 20 GB internet ve 1.000 dakika içeren paketin 360 TL olacağı açıkça
Vodafone faturalı hattım için 1 Kasım’da 50 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Vodafone Yanımda uygulamasın...da hattıma 250 MB aşım paketi tanımlandığını ve bunun 100 MB’ını kullandığımı gördüm. Ardından 259 TL ödeyerek 3 GB ek internet paketi satın aldım. 4 Kasım’da faturam yaklaşık 9.00
Vodafone ev interneti aboneliğimde 23 Ekim’den bu yana modemimde elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Modeme güç gitmediği... için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. 23 Ekim’de modemi arızayı gidermek ve garant
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde telefon çoğu ...zaman çekmiyor, sadece balkonda kısmen çekiyor. Balkonda bile çekim gücü düşük, internet çok zayıf ve mobil veri neredeyse yok denecek kadar az. Dışarıda da bazı bölgelerde iyi, ba
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın, aylık 40 GB i...nternet için ödediğim yaklaşık 480 TL’nin, yeni dönemde 800 TL olacağı tarafıma iletildi. Bu fiyata çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri olarak taahhüt bitiminde makul, p
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet paketimle ilgili kullanım uyarı mesajlarının yanlış sırada gönderilmesi ned...eniyle mağduriyet yaşadım. Genel uygulamaya göre internet kullanımım %80’e ulaştığında önce %80 bilgilendirme mesajının, ardından %100 kullanım uyarısının gelmesi gerekirken, bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
