to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile bilmem kaçıncı kez fatura sorunu yaşıyorum. Her seferinde talep etmediğim, kullanmadığım ve müşteri hizmetl...erinin dahi açıklamasını yapamadığı hizmetlerin ücretleri faturama yansıtılıyor. İnternet aşımı yapmamama rağmen her faturada aşım ücretiyle karşılaşıyorum. İtiraz ettiğimde ise b
Vodafone hattımda yer alan 18 GB internet paketim iki gün içinde hiçbir şekilde olağan dışı bir kullanım yapmamama rağme...n iki kez çok hızlı şekilde bitmiştir. Bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sorunun Vodafone kaynaklı olmadığını, uygulama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 240 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra otomatik tanımlandığı için faturam bekl
Vodafone hattımı aldığım günden beri Bursa Osmangazi’deki evimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum n...e de internetten faydalanabiliyorum, hat sürekli çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunum hala devam ediyor.
Vodafone Kurumsal’dan Red Box hattı aldım, sözleşmem 1.500 TL üzerinden yapıldı ve bu ücreti ödüyor olmama rağmen hattım... evrak yetersizliği gerekçesiyle bir türlü aktif edilmedi. Red Box’ı aldığım günden itibaren yaklaşık 20 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve şu an şirketimde tüm işler intern
Vodafone mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan internet paketi tanımlanarak yüksek tutarlı bir internet aşım ücreti y...ansıtıldı. 16 Eylül tarihinde, sonu 5455 ile biten hattıma 2.300 TL civarında ek ücret çıkarıldı ve toplam faturam 2.717,50 TL’ye ulaştı. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığ
Vodafone kullanıyorum ve tarife fiyatları gerçekten berbat durumda. Üstelik geçen ay internet aşımı yapmışım ve benim ta...rafıma hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme gelmedi. Herhangi bir uyarı gelseydi kesinlikle aşım yapmazdım, haberim olmadan yapılmış gibi oldu ve boş yere 1100 TL fazladan fatur
Vodafone mobil hattımın internet kullanımında son dönemde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Faturam 16 Eylül 00.00’da yen...ilendi ve hattımda 60 GB internet paketim ile birlikte 10 GB hediye internetim bulunuyordu. Ancak sadece 6 gün içinde toplam paketten geriye 34,35 GB kaldığı, yani yaklaşık 40 GB i
"Markaya ve Gamze hanıma çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 65 yaş üstü ve engelli bir abon...e olarak daha önce 6 GB internet için yaklaşık 200 TL ödüyordum. Tarife sür
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhütlü olarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim içi...n aylık yaklaşık 210 TL ödüyordum. Temmuz 2026 faturam 210,25 TL, Ağustos 2026 faturam ise 209 TL olarak tahsil edildi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paket seçeceğim zaman, aynı p
2025 yılında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaparken 60 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren paket için vergiler dahil 370 TL olarak taahhüt
13 yaşındaki kızım için Vodafone’dan aldığım hattı yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz. Kızımın hattının normal faturası ayl...ık yaklaşık 360 TL olması gerekirken aylardır hemen hemen her ay 750–1000 TL arasında fatura ödüyorum. Aynı dönemlerde taahhüt yapmış olmamıza rağmen, kızımın kullandığı hattan ban
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 5428****11 numaralı hattıma geçtiğimiz ay yaklaşık 3.800 TL tutarında bir... fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay/Mobil Ödeme üzerinden çeşitli çekimler yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili yaptığım başv
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
"Teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Vodafone’da kullandığım 0543**37... numaralı faturalı hattım, ikinci hattım... olduğu için uzun süredir aylık yaklaşık 210 TL’lik uygun bir paketle kulla
Vodafone hattımın sonu 6871 ile biten kendi adıma kayıtlı mobil aboneliğimde yaşadığım tarife ve cayma bedeli mağduriyet...imi belirtmek istiyorum. 8. Ayda, yaklaşık 400 TL civarında fatura ödediğim tarifemi kullanırken Vodafone tarafından sürekli aranıp bildirimlerle “sınırsız GB, indirimli tarife” ş
"Teşekkür ediyorum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır yüksek tarife ücretiyle karşı karşıyayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 479 ...TL ve 30 GB internet kullanıyorum. Ancak yakın çevremdeki arkadaşlarımın benzer paketleri 300–350 TL bandında kullandığını gördüğümde, bana sunulan ücretin oldukça yüksek olduğunu
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarif...esini kullanıyorum. Tarife ücreti zaten oldukça yüksek olmasına rağmen inte
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak daha yüksek internet içeren bir pakete geçmek istedi...m. Şu an 5 GB olan paketimi 10 GB yapmak istiyorum ancak uygulamada bana 10 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 350 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. 10 GB intern
Vodafone faturalı hattımın sonu 1848 ile biten numaramda, yurt dışına çıkmı...ş olmama rağmen hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde hattıma “Her Ş
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır çalıştığım İstanbul Havalimanı’nda ciddi internet sorunu yaşıyorum.... Özellikle İstanbul Havalimanı b kapısı çevresinde mobil internet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş ve verimsiz oluyor. Günlük mesaimin yaklaşık 8 saatini bu bölged
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hat kendi üzerime kayıtlı. Son faturamda, herhangi bir aşım yapmadığ...ım halde internet, dakika ve SMS kullanımlarında aşım yapılmış gibi gösterilerek yüksek tutarda ücret yansıtıldığını gördüm. Tarife kapsamım dışına çıktığımı bilerek kullanmadım, b
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta sahip olan bir müşteriyim. Geçen ...sene geçmiş olduğum 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
