Vodafone 10+10 GB İnternet Sözünü Tutmadı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar internet paketim idare ettiği için özellikle bir talept...e bulunmamıştım. Ancak şu anda KPSS’ye hazırlanıyorum ve düzenli olarak çevrim içi ders videoları izlemem gerekiyor. Bir saatlik ders için ortalama 1 GB internet harcanıyor, toplam
Vodafone Yanımda uygulamasında “Fırsatlar” kısmında, Vodafone FreeZone’a geçmem durumunda 10 GB hediye internet verilece...ği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle FreeZone’a geçtim ancak hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. 8 Ağustos Cumartesi günü hem bu kampany
Vodafone’un 5g Hazır Redbox 500GB paketi abonesiydim. Yaklaşık 2 gündür evimde Redbox üzerinden ya çok düşük hız alıyor ...ya da hiç internete bağlanamıyordum, internet neredeyse sürekli sorunluydu ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
Vodafone hattımda 02.08.2026 tarihinden beri mobil internet sorunu yaşıyorum. Geçen hafta pazartesi günü çarkı çevirerek... 1 GB hediye internet kazandım, o günden beri hattım internete hiçbir şekilde bağlanmıyor. Telefon çekiyor olmasına rağmen mobil veri çalışmıyor, hattı başka telefona takarak da de
Vodafone’a ait +90 ***********90 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi ve hatta durma özelliği devam etmesine rağmen hat...ta internet aşımı yapılmış ve bu aşım tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiştir. 22 Temmuz tarihli faturamı ödemek için sisteme girdiğimde 3.112,75 TL tutarında fatura ile karşılaşt
Vodafone Red 60 GB sınırsız eğlence paketini yeni hat alarak aylık 900 TL olarak kullanmayı planlarken, internet üzerind...en fiyatlara baktığımda bu paketin önce 900 TL olarak sunulduğunu, kısa süre sonra ise 1.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Zaten oldukça yüksek olan paket ücretine aniden 100 TL da
Vodafone hattım 0542 *** ** ** numara ile kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık bir hafta önce 0542 ***** 00 numaral...ı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone kampanya birimi ve memnuniyet merkezi görevlisi olarak tanıttı. Görüşmede, memnuniyet kapsamında hattıma bir ay geçerli 20 GB int
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifeye ait iptal bedeli son bir aydır hem uygulamada hem de bayide farkl...ı ve sürekli değişken şekilde karşıma çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm tutar ile şubede söylenen tutar birbirini tutmuyor ve her baktığımda iptal bedelinin değiştiğ
Vodafone’a ait 0542*****42 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketime dahil olan 10 GB mobil in...ternet hakkım, normal kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına ve arka planda veri kullanım kısıtlamaları açık olmasına rağmen, yaklaşık son iki aydır olağan d
Vodafone hattım için yaklaşık üç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir tarifeye geçmek istedim. Tarife yakl...aşık 15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 280 TL civarında bir ücrete sahipti. Uygulama üzerinden bu tarifeye geçiş işlemini denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, hata/uyarı mesa
"Esma hanıma çözümü ve destekleri için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. İnternet paketim tam...amen bitmeden hattıma ek internet paketi tanımlandığına dair SMS geliyor, hemen ardından ise “internet paketiniz bitti” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ne zaman, hangi pake
"Kibar ve çözüm Önerleri ile yardımcı olundu"
Vodafone’a internet üzerinden üç gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında hâlâ “ekipler tarafından ara...nacaksınız” ifadesi görünüyor, ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Yarın itibarıyla hattımı taşımam gerekiyor ve e-Devlet üzerinde de başvurum görünmediği i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce 134 TL civarında, sonrasında da yaklaşık 160 TL civarında ...bir ücret ödeyerek 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyordum. Temmuz ayının 1’inde taahhüdüm bitti ve o tarihten bu yana Vodafone ile sorunlar yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın
Yaklaşık 10 gün önce başka operatörden Vodafone Red 60 tarifesine geçiş yaptım. Kuşadası Davutlar Sevgi Plajı bölgesinde..., binlerce insanın yaşadığı bir yerde hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çoğu zaman tek dişe düşüyor ve özellikle tatilde sınırsız kullanırım diye taah
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki tarifemdeki internet paketim günlük kullanım için hiçbir şekilde y...eterli olmuyor. Sosyal medyada biraz vakit geçirince ya da birkaç video izleyince internetim çok hızlı bitiyor ve paketimin kotası hemen doluyor. Şu an aylık yaklaşık 290 TL, verg
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Şu an kullandığım 20 GB’lik internet paketi bana zor... yetiyor, mobil uygulama üzerinden “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda bana 10 GB internet içeren, mevcut paketime göre çok daha fahiş fiyatlı tarifeler sunulduğunu görüyo
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunmasına rağmen tarife yenileme döneminde... bana hiçbir şekilde uygun fiyatlı teklif sunulmuyor. Şu an hattımda Sınırsız Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 320 TL ödüyorum. Bu ay ortasında tarife sürem bitiyor, an
Vodafone’da kullanmakta olduğum “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” adlı faturalı paketimin taahhüdü dolmak üzeredir. Mevcut fat...uram 182 TL iken, taahhüt yenileme için tarafıma 370 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edilmektedir. Ancak benimle aynı paketi kullanan diğer müşterilere 20 GB paket için 255
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum.... Taahhüdüm bu ayın 15’inde bitiyor olmasına rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmadı ve yaklaşık 900 TL civarında yeni ücretler söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyordum. Ta...ahhüdüm bu ayın 15’inde bitiyor ve buna rağmen bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Tarife bitimine kısa süre kala tarife değişikliği yapmak zorunda kaldım ve yeni tarifenin a
Vodafone hatlarımızda 5g’yi aktif ettikten sonra internet paketlerimizin aşırı hızlı tükendiğini yaşıyoruz. Benim, eşimi...n ve oğlumun hatlarında ayrı ayrı aylık 20’şer GB internet hakkımız bulunuyor. 5g’yi açtıktan sonra hattı doğru düzgün kullanmamamıza rağmen yaklaşık 15 gün dolmadan paketlerimizin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100