to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır faturalı Vodafone abonesiyim. Tarifemde internet kullanım hakkım bittiğinde, uzun süredir ücretsiz ola...rak tanımlanan 50 MB aşım hakkından yararlanıyordum. Bu uygulama hattımda standart bir hak olarak bulunurken, herhangi bir talebim veya onayım olmadan kaldırıldığını ve yerine ücre
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediy...e Çarkı’nı kullanıyorum ancak uzun zamandır çarktan kesinlikle internet paketi çıkmıyor. Bunun yerine cep telefonu alışverişinde indirim gibi, benim için hiçbir işe yaramayan ve ku
"Müşteri memnuniyet merkezinden aranarak sorunuma çözüm bulundu. Memnuniyetim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
25 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce Vodafone hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olduğundan emin ...oldum ve uluslararası dolaşım (roaming) özelliğini devre dışı bıraktım. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımı çoğunlukla uçak modunda tuttum, hiçbir şekilde arama yapmadım,
Vodafone’a Turkcell’den kurumsal numara taşıma işlemi yaptım. Kurye sisteminden kaynaklı olduğunu söyledikleri belgelerd...e eksik olduğu gerekçesiyle hattımı aylardır kısıtlı duruma da tutuyorlar. Yaklaşık 6 aydır hattım sadece gelen aramalara açık, arama, SMS ve internet gibi hizmetleri kullanamıyoru
Vodafone faturasız hattıma 5g sınırsız paket yükledim, bu paketin içinden tanımlanan 15 GB paylaşım hakkını çocuklarım 3... gün içinde bitirdi. Bunun üzerine 6 Ağustos tarihinde “Her Yöne Data 40 GB” paketini 1200 TL ödeyerek satın aldım. Paketin isminden de anlaşılacağı üzere herhangi bir kısıtlama be
"Teşekkürler"
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ancak son dönemde tarafıma sunulan tarife fiyatları bütçemi ciddi şekilde ...zorluyor. Şu anda faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen tarafıma 40 GB internet içeren yeni bir tarife ola
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, tahmini 5–6 senedir aboneyim. Mersin Erdemli Tapureli Mahallesi bölgesinde 2...021 yılından bu yana çok ciddi internet çekim ve hız problemi yaşıyorum. Defalarca kez aynı konuyu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Öğrenciyim ve ders çalışabilmek
Vodafone’da 5g’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Temmuz’da yenilenen paketimin 9 Ağustos’ta bittiğine dair bild...irim aldım. Normalde internet kullanım alışkanlığım değişmediği halde, 20 GB’lik paketin iki haftadan kısa sürede tamamen bittiği söyleniyor. Kullanımıma göre böyle bir tüketim yap
"Bana Vodafone tarafından ulaşıldı. Karışıklık nedeniyle tanımlanan ek paketin ücretinin faturama yansımayacağı söylendi. İlgileri için teşekkürler."
Yaklaşık 2023 yılından 2026 Temmuz ayına kadar uzun süre Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Yakın zamanda başka bi...r operatöre geçtim ve fiyat‑performans açısından aradaki farkı görünce Vodafone’a geri dönmeyi düşünmeye başladım. Vodafone’un internet sitesinden “5G Red 100GB Sınırsız TikTok Ta
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.04’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süredir yaşadığım, hattın son derece y...avaş olması ve mobil internetin doğru düzgün çekmemesi sorununu iletmek istedim. Hattım faturalı, aylık 1200 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve sözde sınırsız bir tarifedeyim, anca
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim çözüm için."
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ...faturam ortalama 260 TL civarında geliyor. Taahhüdümün son ayındayım ve dah
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksız...ın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Temmuz ayında normalde yaklaşık 295 TL gelmesi gereken faturam bu
Yaklaşık 6‑7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 3‑4 aydır faturalarımda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, mo...bil internet kullanımına bağlı yüksek ücretler oluşuyor ve bu durum her ay tekrarlayan bir mağduriyete dönüşüyor. Mobil veriyi özellikle kapatmama rağmen, cihazımda mobil verinin k
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Çağan Sokak 25/3 adresindeki evimde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evin içinde aramalar çoğu zaman yapılamıyor, karşı tarafı duyamıyorum veya çağrılar düşmüyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılabilir se
Vodafone hattıma bugün bilgim ve iznim dışında 500 MB internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hatırladığım kadarıyla ...bu paket için hattımdan yaklaşık 240 TL tutarında ücret tahsil edildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketle ilgili “durma özelliği olmadığı” yönünde bir açıkl
Vodafone mobil hattımın sonu 8384 ile biten hattım için 1–14 Ağustos 2026 dönemine ait 4.732,75 TL tutarında fatura çıka...rıldı. Oysa 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde aylık ödemem gereken tutar sadece 577,50 TL idi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fatura ve 40 GB internetin bitmiş görün
Vodafone faturalı mobil hattımı Aydın Söke'de kullanıyorum. Bu ay internet paketim, önceki aylardaki kullanım alışkanlığ...ım değişmediği halde normalden çok daha hızlı bir şekilde bitti ve faturama beklemediğim şekilde fazladan internet ücreti yansıtıldı. Kısa sürede paketimin tükenmesi ve üzerine ek
Vodafone faturasız hattımda Çark kampanyasından internet kazandım. 9 Ağustos’ta saat 13.47 civarında çarkı çevirdim, ard...ından paketin yüklendiğine dair SMS de geldi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da internet paketim tanımlı olarak görünüyor. Buna rağmen uzun süre mobil verim açık olmasına karşın
Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanmaktayım. Hizmeti aldığım ilk ay internet gayet sorunsuz ve performanslı bir şeki...lde çalışıyordu. Ancak Temmuz ayının sonlarından itibaren ve Ağustos ayı boyunca internet hizmetinde ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. İnternet sürekli olarak kopmakta, hız dayanılm
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme aylık 182 TL ödüyordum. T...aahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone çözüm merkezinden müşteri hizmetleri tarafından arandım ve benzer bir tarife paketinin artık yaklaşık 370–375 TL civarında olacağı söyl
Yaklaşık 3-4 aydır faturalarımda normal tarife ücretimin üzerinde, mobil internet kullanımından kaynaklanan yüksek tutar...lar oluşmaktadır. Mobil veriyi özellikle kapatmama rağmen cihazımda mobil verinin kendiliğinden aktif olduğunu ve bu nedenle internet aşım ücretlerinin faturama yansıdığını fark et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
