to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 30 GB 350 TL Tarife Talebime 590 TL Teklif Verdi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yalnızca 30 GB internet içeren ve yaklaşık 350 TL civarında makul bir tarifeye geçmek istediğimi hem müşteri hizmetlerine hem de bayideki çalışanlara açıkça belirttim. Buna rağmen bana sunulan en düşük 30 GB’lik paketin 590 TL olduğu söylendi.
İhtiyacımı net ve anlaşılır şekilde ifade etmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de görüştüğüm bayi daha uygun fiyatlı bir seçenek sunmadı, herhangi bir alternatif veya çözüm önerisi de getirilmedi. Sözleşmem sona ermiş olmasına rağmen makul bir teklif alamıyor olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, yalnızca 30 GB içeren ve yaklaşık 350 TL civarında, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar hiçbir şekilde şikayetime cevap almadım; bu konu yüzünden hattımı kapatmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
