to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Üç Aylık 50 GB Hediye İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçerek adıma kayıtlı sonu 5905 Numaralı hatta faturasız tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bir başkasının referans koduyla üye oldum ve başvurduğum bayide “3 ay boyunca 50 GB hediye internet” kazanacağım söylendi, kampanya bilgisi bu şekilde paylaşıldı.
Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet paketi tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında da paketlerim arasında bu hediyeyi göremiyorum. Herhangi bir iptal ya da ret bilgisi de almadım.
Vodafone’dan, referansla geçiş yaptığım bu kampanya kapsamında vaat edilen 3 ay 50 GB hediye internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Üyelik başlangıcında faydalandığım kampanya arayan temsilci tarafından inkar edildi yardımcı olunmadı ve çözüm sağlanmadı
