Vodafone internet
61.847 şikayet
Pendik’te Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi, Altyapı Çalışması Bilgisi Verilmedi
Vodafone hattımda uzun zamandır çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’nde, şehir mer...kezinde ve açık alanda olmama rağmen ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum. Özellikle son 4 saattir internet neredeyse hiç kullanılama
Yanıltıcı Bilgiyle Tarife Değişikliği Ve Sınırsız Sosyal Medya Haklarının İptali
"Vodafone temsilcisi, tarifemin kapanacağını bilerek yanlış bilgi verdi ve benim tepkim üzerine ses kaydı dinlenerek tekrar eski tarifeme geri dönmem sağlandı."
Premium Kampanyasında 104 TL Haksız Ücret Ve Çark Haklarımın Kullanılamaması
Vodafone hattımda Vodafone Premium hizmetini bugün, 3 Ağustos’ta başlattım. Kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olması ger...ekirken faturama haksız şekilde 104 TL yansıtıldı. Ayrıca yaklaşık 4 gündür Çark özelliğinde de sorun yaşıyorum, ikinci Çark hakkım görünmüyor ve Premium kapsamında sahip olmam ger
Vodafone Tarife Ücretine Haksız Ek İnternet Aşım Ücreti
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife bedelim aylık 395 TL olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ...ait faturamda hem tarife ücreti hem de haksız ek internet kullanımı ücretleri yansıtılmış durumda. Faturada adımlı aşım ücreti adıyla, tarifemde internet hakkım varken iki kez ek k
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu: 1 GB İnternet Tanımlanmadı
31 Ağustos Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Pazar günü saat 11.30 civarında Vodafone uy...gulamasındaki hediye çarkını çevirdim, yoğunluk nedeniyle açılamadığını söyleyip 6 saatlik 1 GB internet hediye etti. Aynı gün içinde tekrar denediğimde ise “Bir şeyler ters gitti”
Sınırsız İnternet Sözüne Uymayan Hotspot 15 GB Kısıtlaması
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı hatları, yurt dışında bulunduğum dönemlerde aktif kullanmamama r...ağmen kapatmayıp düzenli olarak faturalarımı ödedim. Şu anda ev interneti kullanmadığım için, diğer cihazlarımda da interneti paylaşabilmek amacıyla, reklamlarında belirtildiği üze
20 GB Veri Kaybı Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Desteği
Vodafone faturalı hattımda tanımlı internet paketimden bugün sabahtan itibaren hiçbir kullanım yapmadığım halde yaklaşık... 20 GB internet eksildi. Ne olduğunu anlayamadan paketim çok hızlı bir şekilde bitmiş görünüyor, üzerine ek paket de satın almama rağmen o da kısa sürede tükendi. Günlük paket alma
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 680 TL'lik Paketin 4.869 TL'ye Çıkması Ve Faturanın Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım için 40 GB, 680 TL’lik taahhütlü paket kullanıyordum. 2 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım ve aynı tutara, yani 680 TL’ye 80 GB paket teklif edildi. “Fiyat değişmeyecek, sadece internet kotanız artacak” denilerek bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre
Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükenmesi Ve İade Talebi
Vodafone hattımda tanımlı kendi paketim olan 60 GB internet hakkım da hiçbir makul kullanım olmamasına rağmen aynı şekil...de kendi kendine çok hızlı şekilde tükenmiş görünüyor. 60 GB paketimi fiilen kullanmadan, telefonumu aktif olarak elime dahi almamışken bu paketin bittiği bilgisi verildi. Bunun üz
Öne ÇıkanKonular
Çark Kampanyasında Sınırsız İnternet Sözü Verilip 4 GB Sunulması
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim üzerinden bugün, 03.08.2026 tarihinde saat 19.45 civarında çarkı çevirdim ve ilk denem...emde sınırsız internet kazandığıma dair ibareyi gördüm. Tam bu aşamada hata raporu verildi ve tekrar denemem istendi. İkinci denemede ise bu kez sadece 4 GB internet tanımlandı ve

Vodafone 5G Bağlantısının Kesintili Olması Ve İade Sorunları
Vodafone 5g kullanıyorum. Ancak WhatsApp, Messenger, Viber ve internet üzerinden çalışan birçok uygulama günlerdir çalış...mıyor. Sorunun çözümü için defalarca 542 Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve Vodafone Cep Şubesi’ne başvurdum. Buna rağmen hiçbir müşteri temsilcisi problemi çözemedi. Bu nedenle ope
Vodafone Tarife Yükseltme Ve İnternet Artırma İsteğim Cevapsız
Vodafone faturalı hattım için tarife yükseltme ve internet GB artırımı talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekild...e geri dönüş yapılmıyor. Mevcut tarifemdeki internet hakkım yetersiz kaldığı için 2 gün önce online kanallar ve mail üzerinden talep oluşturdum, daha önce de geçtiğimiz haftalarda
Vodafone'da 20 GB Tarife İçin Fiyatın İkiye Çıkması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 20 GB ve aylık 210 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinde tarife sürem dola...cağı için yeni tarife için görüştüğümde, bana yine 20 GB için yaklaşık 400 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı internet hakkı için neredeyse iki katına yakın fiyat söylenme
Onaysız Ek İnternet Paketleri Ve Fahiş Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, benden “evet, onaylıyorum” şeklinde herhangi bir aktif onay alınmaksızın,... bilgim ve açık rızam olmadan sistem tarafından otomatik olarak defalarca ek internet paketi tanımlanmış ve faturam 6000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Tüketicinin açık onayı olmada
5G Tarifemde Veri Hızlı Tükeniyor Ve Faturam Aşırı Yüksek
Vodafone hattımda 5g tarifesi kullanıyorum ve taahhüt yaptırdığımdan beri yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden neredeys...e hiç verim alamıyorum. 25 GB internetim olmasına rağmen sadece WhatsApp üzerinden günde 2 saat kadar görüntülü konuşma yaptığım halde paketim 7 günde bitiyor, film bile izleyemiyo
Faturama Yansıtarak 5 GB Kazan Kampanyası Hattıma Yüklenmedi
"Sorunum çözüldü. İlgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için “Faturama yansıtarak 5 GB kazan” adlı kampanyaya..., Vodafone uygulaması üzerinden kampanyayı görüp belirtilen numaraya SMS gö
Engelli İndirimi Kesintisi, Süre Uzatımı Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda engelli indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra engelli indirimi kampanyamın devam ettiğini düşünüyordum, ancak 08.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 09.10.2025 itibarıyla bu indirimin artık tarafıma sunulmadı
Tarife Değişikliği Sorunu İçin Uzman Müşteri Temsilcisi Araması Talebi
"Temsilci aradı teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone telefon ve evde internet kullanıyorum. Ailemin tüm fertleri de Vodafone. Vodafone tarife değişikl...iği ile sorun yaşıyorum. Vodafone Şikayetvar'a bakan uzman müşteri temsilcisinin aramasını rica ediyorum. Tarife değişikliği ile ilgili konuşmak istiyorum.
Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Vodafone hattımda başından beri faturalı bir tarifedeyim ancak faturalarım sürekli olarak bütçemin üzerinde geliyor. Kul...lanımım değişmemesine rağmen ödediğim tutarlar gelirime göre çok yüksek kaldığı için maddi olarak zorlanıyorum. Bu nedenle, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle
İnternet Paketi Yetersiz, 20-30 GB Ve Video Pass İçeren Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kullandığım tarifemin içeriği artık ihtiyacımı karşılamıyor. Özelli...kle internet paketim yetersiz kalıyor ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım; 20-30 GB civarında internet içeren, yanında sosyal pass ve Video Pass b
Vodafone’da 12 Saatte 20 GB Bitti, Aşım Ücretleriyle 5.500 TL Fatura
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim şikayetimin ertesi günü telefonda aranarak memnuniyet kapsamında faturamda indirim yapıldı ve sorun çözüldü"
Adres Değişikliği Sonrası Redbox İnternet Hizmetinde Kalıcı Kesinti Ve Haksız Ücret Talebi
"Çok sağ olun özelikle müşteri temsilcisi olan bayan arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone’dan taşınabilir ev interneti Redbox hizmeti için 1000 GB Eş Dost P...aketi kullanıyorum. Eski adresimde hiçbir sorun yaşamadan kullanabildiğim h
Bandırma Liman AVM’de Vodafone İnternet Çekim Sorunu
Vodafone hattımı Bandırma Liman AVM’de kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Pazar günü AVM’de zemin ve 2. Katta gez...erken, özellikle LCW ve FLO gibi mağazaların içinde telefonumun interneti neredeyse hiç çekmediği için alışveriş yaptığım firmanın uygulamasına giremedim. Koskoca bir AVM’de inter
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















