to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattıma ait faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım halen kapalı ve kısıtl...ı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde görünmediği için hattımı kullanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayamadım
"Gayet kolay çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturamda sürekli artış ...yaşıyorum. Kullandığım paket güncel olarak 180 TL civarındayken, bana en dü
Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen Nisan ayı faturasına, interneti aktif olarak kullanmadığım halde 390 TL tuta...rında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Gece uyurken mobil verim açık olmasına rağmen herhangi bir kullanım yapmadım, buna rağmen önce 500 MB’lik bir aşım görünmüş, ardın
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı faturama “aşım ücreti” adı altında yaklaşık 2000 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. ...Bu tutarın internetin açık kalmasından kaynaklanan kullanım aşımına dayandırıldığını görüyorum ancak bu kadar yüksek bir bedeli hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak bu süre boyunca interneti kesinlikle sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Konya Karatay Merkez’de sürekli kopmalar, çekim sorunları yaşıyorum. En önemli işlerimde bile internetin gelmesini dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni
15 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiy...orum. 13 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’a doğru hattıma yaklaşık 1000 dakika konuşma ve 3 GB internet içeren, 200 TL’lik bir paket yükledim. Kredi kartımdan ücret kesilmesi
Vodafone’a ait 0542*****10 numaralı hattım için 1 Nisan fatura dönemine ilişkin 892,50 TL tutarında fatura çıkarılmış ve... bu faturayı 14 Nisan tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Ancak yaptığım bu ödeme, uygulanan hatalı ve fahiş ücretlendirmeyi kabul ettiğim anlamına kesinlikle gelmemekte
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor. Red 40 GB tarifesindeyim, normalde 265 TL’ye 10 GB internet alırken, internet kullanımım bittiğinde hattıma 500 MB’lik ek paket 175 T
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen bana uygun bir kampanya sunulm...aması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 300–400 TL aralığında bir fatura ödüyorum; ancak buna rağmen ihtiyaçlarımı karşılayacak mantıklı bir teklif alamıyorum.
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan, 11 yaşındaki kızımın çocuk hattına ai...t fatura bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kullandı
2025 yılının Ağustos ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz bir... iletişim yaşayamadım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, şebeke ve internet çekmiyor, yaptığım her görüşmede mutlaka bir noktada ses gidiyor, karşı tarafın sesi g
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmasından şikayetçiy...im. İnternet paketim bittiğinde, talebim ve iznim olmadan 175 TL tutarında ek paket yapılmış ve bu tutarın yarın kesilecek faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ben internet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. 68 yaşında...yım, günün büyük kısmını evde geçiriyorum ve internete girmek için ağırlıklı olarak ev internetini kullanıyorum. Bu nedenle mobil internet paketimin bu kadar hızlı bitmesi normal ş
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Nisan ayına ait faturamda büyük bir tutarsızlıkla k...arşılaştım. Normalde ortalama 1.040 TL civarında gelen faturam bu ay 4.000 TL’nin üzerinde geldi ve bunun yaklaşık 3.000 TL’lik kısmı “internet aşım tarifesi” adı altında yansıtılm
"İlgilenirdi çözüm planı yapıldı"
Uzun süredir Vodafone hattımda internet performansı ile ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Super Sınırsız Red tarifesindeyim ve vergiler hariç 1.190 TL,
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 yıldır İstanbul Şişli ve Alibeyköy bölgelerinde hattım... doğru düzgün çekmiyor. Hem evde hem dışarıda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı çok yavaşlıyor ve bu şartlarda ödediğim ücrete karşılık kalite
Merhabalar, Ben İstanbul’dan 2022 yılında İzmir’e taşındım. İstanbul’da Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. A...ncak İzmir’e geldiğim günden beri inanılmaz derecede rahatsız edici problemlerle karşılaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve bu sorun Çiğli’nin genelinde görülebiliyor
0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda özellikle 5G’ye geçtikten sonra internet kullanımım neredeyse işkenceye dönüştü. Antalya Kemer t...urizm merkezinde, yani şehir içi ve merkezi bir bölgede olmama rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı berbat hale geliyor. İnternetin bu kadar istikrarsız ve düzensiz olması gün
14.04.2026 tarihinde saat 20.39’da VakıfBank vadesiz hesabım üzerinden, Vodafone hattım 541 *******83 için 216 TL karşıl...ığında 100 dakika + 4 GB internet paketi satın aldım. Ödeme VakıfBank Mobil üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bakiye yüklemesi y
12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana... hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
