to read complaints and reviews, or file yours.Numaramın İzinsiz Paylaşılması Ve Cinsel İçerikli Mesajlar Aldığım İçin Güvenlik Talebim
Vodafone hattıma ait telefon numaramın iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını fark ettim. 19.09.2026 tarihinden itibaren WhatsApp üzerinden tanımadığım kişilerden cinsel içerikli mesajlar almaya başladım ve bu kişiler benimle bu içerikte görüşme talep ediyor. Bu durum hem kişisel mahremiyetimi ihlal ediyor hem de güvenlik endişesi yaşamama neden oluyor.
WhatsApp üzerinden gelen bir mesajda numaramın, çeşitli kadınlarla iletişim kurulabileceği iddiasıyla paylaşıldığını gördüm. Bu paylaşıma benim hiçbir onayım yoktur ve numaramın nereden, kimler tarafından ve hangi amaçla bu şekilde kullanıldığını bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak yalnızca 112’yi arayarak bildirimde bulundum.
6698 sayılı KVKK kapsamında telefon numaramın işlenip işlenmediğinin, nereden ve hangi yollarla elde edildiğinin, kimlere veya hangi kişi ya da kuruluşlara aktarıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca numaram hukuka aykırı şekilde herhangi bir internet sitesi, platform veya benzeri mecrada yayımlandıysa derhal kaldırılması ve silinmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, bu süreçte hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve talebim doğrultusunda hattımın/numaramın değiştirilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, gerekli teknik ve hukuki süreçlerin başlatılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
