Kazankazan'dan Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Muğla Köyceğiz Kavakarası Mahallesi Çaybaşı Sokak’ta bulunan adresimizde Vodafone hatlarımızla bir yıldan uzun süredir c...iddi çekim problemi yaşıyoruz. Ev içinde hatlar neredeyse hiç çekmiyor, telefonlarımızı kullanabilmek için dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz ve dışarıda da bağlantı sürekli kesintili
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kal...masına rağmen bir aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 36
Vodafone’a ait, sonu 0676 ile biten hattıma Temmuz dönemi için 5.912 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Normalde faturam... yaklaşık 390 TL civarında gelmektedir. Faturaya baktığımda, bu yüksek tutarın internet kullanımı nedeniyle yansıtıldığını görüyorum, ancak bu kullanımın normal olmadığını ve bu ka
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için düzenlenen A...ğustos ayı faturamda 240 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı a
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 2025 16 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS hakkım bulunuyor. Şu anda bu tarifeye 282 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “geçebileceğim tarife bulunamadı” uyarısı
Neredeyse bir aydır kullanıyorum, daha ilk fatura ödemesini bile gerçekleştirmedim. İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum...; bunun için teknik destek talep ediyorum. Fakat sürekli müşteri temsilcileri birbirlerine pasladı, sürekli bir yerlere yönlendirdiler. Zaten aradığım numarayı aramam gerektiğini s

"Müşteri temsilcisi hanım çok ilgiliydi, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Ladik Koçyiğit Vodafone bayisinde annem E**** Ş****’in hattını Türk Telekom’dan Vodafone...’a taşıdık. İşlemler sırasında bize yardımcı olan Ş***** isimli görevliye özellikle “duran paket” istediğimizi, internet paketimiz bittiği anda kesinlikle aşım olmamasını defalarca
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım "5G’ye Hazır 10 ...GB" paketim için Temmuz ayı fatura döneminde, tarafıma herhangi bir açık ve
Vodafone hattım için Giftbank uygulaması üzerinden 11 Ağustos saat 15:42 civarında 1 GB ve 2 GB olacak şekilde internet ...yüklemesi yaptım, ancak aldığım bu internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Uygulamada işlem geçmişimde paket yükleme işlemleri görünmesine rağmen, hattımda internet kullanıma açıl
Vodafone Red hattıma dün 10 GB ek internet paketi satın aldım. Normalde telefonu çok yoğun kullanmama rağmen paketim ner...edeyse bir gün bile dolmadan bitti ve şu anda yalnızca 1 GB kullanım hakkım kaldı. İnterneti bu kadar az kullanmama rağmen ek paketin bu kadar hızlı tükenmesi bana göre hiç makul d
"Sorunumla hızlı ilgilenildi çok teşekkürler."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. T...aahhüdümün bitmesine az bir süre kala, neredeyse hiç kullanım yapmamama rağ
"Teşekkürler ilgilenilmiştir"
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hattımdan genel olarak... memnundum. Ancak faturalı tarifelerde mevcut müşterilere sunulan fiyatlar
Vodafone mobil hattımda internet aşım paketleriyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Hattımda 500 MB’lik bir aşı...m paketi tanımlanmış ve bunun ücretini ödemeye razıyım. Ancak sonrasında 1 GB’lik yeni bir aşım paketi daha tanımlandı, bu paketi hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık üç aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Haziran ayının 20’sinden bu yana internet bağlantımda sürekli hız ...düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kesiliyor, yaptığım hız testlerinde de birkaç Mbit’in üzerine çıkamıyorum. Buna rağmen üç


Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin “evet” yanıtı) alınmaksı...zın, sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu si
Vodafone mobil hattımı yaklaşık üç hafta önce İstanbul’da taşım işlemiyle geçtim. Hattı açtıktan kısa süre sonra paket a...şımı uyarısı aldım ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece WhatsApp ve Instagram kullandığımı, bu kadar harcama yapmadığımı söyledim. Bana, paketimde WhatsA
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Tarife süre...m 22.08.2026 tarihinde dolacak ve bu tarihten sonra sunulan yeni paket fiyatlarının, mevcut gelir durumuma ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Mevcut
Vodafone’a ait 0543*****42 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 277 TL (yalın ücret 250 TL) ödüyorum ve karşılığında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, he
Vodafone hattım için Yandex uygulaması üzerinden verilen görevleri yaparak 5 GB internet kazanacağım belirtilmişti. Uygu...lamayı 1 Ağustos’tan beri kullanıyorum ve görevleri her gün düzenli olarak tamamlıyorum. Kampanyada 5 gün görev yapınca internet kazanılacağı yazmasına rağmen, bir haftadır görevle
Vodafone’da 20 GB’lik, aylık 520 TL olan tarifeyi kullanıyorum ve bu ay hattıma yaklaşık 1.091 TL civarında bir fatura ç...ıkarıldı. Asıl tarifeye ek olarak sadece aşım ücreti için yaklaşık 530 TL yansıtılmış görünüyor. 1 GB aşım için zaten yaklaşık 290 TL gibi fahiş bir tutar belirlenmişken, üzerine b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99