Ücret Ödemeye Rağmen Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hem İstanbul’da hem de Karabük Ekincik köyü İnceoğlu Mahallesi’nde uzun süredir doğru düzgün telefon ve internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum yerde hat çekmediği için sürekli uçak moduna alıp çıkararak sinyal yakalamaya çalışıyorum. Kaçıncı yüzyılda hâlâ bu şekilde sinyal arıyor olmamız kabul edilebilir değil.

Bu sorunu yaklaşık 2–3 senedir yaşıyorum ve defalarca şikayette bulundum. İstanbul için bana baz istasyonunun yenileneceği, şubatta bütçe çıkacağı gibi açıklamalar yapıldı ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir somut iyileşme olmadı. Köyde ise durum çok daha kötü, neredeyse tamamen Allah’a emanet bir kapsama alanı var.

Ben sizden düzenli hizmet alamıyorsam neden her ay ücret ödüyorum, bunun açıklanmasını ve hem İstanbul’da hem Karabük Ekincik köyü İnceoğlu Mahallesi’nde kapsama ve internet çekim gücünün kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu altyapı ve kapsama sorununa artık net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.