Mevcut 18 GB Paketi Yerine 15 GB Ve 460 TL Teklifi Haksız
"Çözüm merkezinden arayan temsilci arkadaş ile hızlıca çözüme kavuşturduk."
"Çözüm merkezinden arayan temsilci arkadaş ile hızlıca çözüme kavuşturduk."
Vodafone hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana faturalı hattıma teklif edilen pa...ket fiyatları piyasa şartlarına göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasada yaklaşık 300 TL’ye sunulan 20 GB civarındaki tarifelere karşılık, bana 5 GB civarında internet içeren bir pake
"Konuşmamız sırasında hat kesildi ama müşteri temsilcisi hanım çok kibardı teşekkürler"
Vodafone hattım için 11 Eylül tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine geçerek taahhüdümü yeniledim. Paketim 16’sında yenilendi. Bu pakette 4
Vodafone hattıma son 5–6 aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar benim aylık 300 TL’li...k bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Buna ek olarak internet paketim de çok yetersiz, ihtiyacımı karşılamıyor ve tarifemde 30–40 GB civarında internet olmasını istiyorum. Bütçemi zorla
Vodafone hattım için Ekim ayı fatura döneminde, bilgim dışında ve açıklaması yapılmadan ekstra ücret yansıtılması nedeni...yle şikayetçiyim. 29 Eylül’de 249 TL tutarında, 10 GB içeren bir ek internet paketi aldım. Bu paketin fatura yansımasıyla birlikte toplamda faturamın yaklaşık 760 TL civarında gelm
0533*****31 numaralı hattın yasal sahibi olarak Vodafone’da 80 GB Red tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bi...tmek üzere olduğu için benzer fiyatlarda, makul ve yakın içerikte bir tarife beklerken, bana sadece internet paketini 20 GB artırıp yaklaşık yüzde 75 oranında daha pahalı bir paket
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmesine rağmen y...aklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz tarife bulu
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Ancak Vodafone müşteriliğimin daha ilk gününde, bir telekomünikasyon şirketind...en beklenmeyecek ölçüde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattım sabah 06.00 civarında kapatıldı, Vodafone hattım ise ancak akşam 20.00 civarı
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve her ay 450 TL ödüyorum. Hem ödediğim ücretin... çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de paketteki internet günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Şikayetimin, +90 ***********62 numaralı hattım için geçerli olduğunu özellikle
Vodafone hattımda şu anda aylık sadece 5 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen tarafıma ...daha uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmuyor. Özellikle en az 30 GB internet içeren, ödediğim ücrete göre daha makul ve güncel koşullara uygun bir tarifeye geçirilmek istiyoru
"Selda hanıma çok teşekkür ediyorum İlgisi için"
Vodafone’a ait 0545********17 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağm...en makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve öğrenci olmama r
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat aldım. Hattımın bir aylık süresi yarın doluyor ve bu hattımı faturalıya geçirmek ist...iyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve diğer hattımda tüm sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, 30 GB internet içeren bir paket için 560 TL ödüyorum. Faturalı tarifeyi 05

Vodafone FreeZone 16 yaş altı kampanyası ile ilgili yaşadığım yanıltıcı durum hakkında şikayetçiyim. Uygulama ve reklaml...arda, 16 yaş altı çocuğumu hatta tanımladığımda FreeZone’a geçerek kullandığım kadar internetin hediye edileceği vaadiyle karşılaştım. Bu ifade üzerine işlemleri gerçekleştirdim ve
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir tarifedeydim... ve taahhüdümün bugün son günüydü. Taahhüdüm bitince hattımı makul bir ücretten yenilemek isterken, bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Uygun fiyatlı bir teklif sunul
Redbox taşınabilir 5g ev interneti aldım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kurulum yapıldı ve bana internetin en ge...ç 10 dakika içinde, olmazsa 24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Cumartesi gününden beri aradan 3 gün geçti, fakat hâlâ internetim açılmadı. Modem üzerindeki internet ışığı süre

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de... internete girebiliyorum, çoğu zaman telefon görüşmeleri yüzüme kapanıyor. Mobil internetimi ise neredeyse hiç kullanamıyorum, özellikle TikTok gibi uygulamalara giremiyorum. Buna
**Konu: Eksik ve Yanıltıcı Bilgilendirme ile Tarife Değişikliği hakkında şikayet** Vodafone tarafından telefonla aranar...ak mevcut tarifemin taahhüt/yıl süresinin bitmek üzere olduğu tarafıma bildirildi ve yeni tarife teklifi sunuldu. Yapılan görüşmede tarafıma **“her şey sınırsız”** olduğu belirtil
Vodafone abonesi olarak kullandığım 40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, yaklaşık 2 yıldır internet ...kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreç
"Çözüm sağlandı markaya teşekkür ederim."
Vodafone’a farklı bir operatörden iki hattımı çocuklarımın kullanımı için taşıdım. Numara taşıyanlar için 6 ay sabit fiy...at garantili, 200 TL karşılığında 30 GB internet içeren bir kampanya vardı ve geçiş sürecinde bayi bu kampanyadan özellikle bahsetti. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasında da b
Vodafone hattımda normalde yaklaşık 1.600 TL civarında gelen faturam, Eylül döneminde 3.700 TL olarak yansıtılmıştır. Üs...telik bu tür sürpriz ve yüksek faturalarla karşılaşmamak için daha önce hattıma fatura sınırlandırması yaptırdım ve tarifemde 40 GB internet bulunmaktadır. Fatura sınırlandırması
Vodafone hattımı, Vodafone şubesi üzerinden faturasızdan faturalıya geçirdim. Bu işlem, tarafıma üç ay ücretsiz iptal ha...kkı tanınarak ve bu süre içinde dilediğim zaman cayma hakkımı kullanarak ek bir bedel ödemeden iptal edebileceğim şekilde yapıldı. Ancak geçiş işlemi sonrasında internetim sürekli
Vodafone’un 10 GB internet paketini kullanıyorum. Hem paket ücretlerinin fahiş seviyede pahalı olması hem de internete d...üzgün erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 GB paketi “sadece” 930 TL gibi bir rakamla reklam etmeniz insanlarla dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Kocaeli Kartepe’de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99