Vodafone’da Öğrenci Tarifi İçin Adil Ve Güncel Teklif Talebi

Vodafone’a ait 0545********17 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve öğrenci olmama rağmen bu tutar bile artık bütçemi zorlamaya başladı.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de farklı bayilerle defalarca görüştüm. Sosyal medyada ve farklı kanallarda gördüğüm, daha uygun fiyatlı ve TikTok ile sosyal medyanın sınırsız olduğu kampanyalar bana sunulmadı. Her defasında “başka tarife yok” denilerek, içerik olarak daha zayıf ve fiyat olarak çok daha yüksek tarifeler önerildi. Özellikle bana önerilen, aylık 620 TL’lik ve sadece 40 GB internet içeren tarifenin fiyat–içerik dengesini mantıklı ve adil bulmuyorum.

Hem FreeZone kullanıcısı hem de Red tarifesinde olan bir öğrenci olarak, yeni müşterilere veya sosyal medya kampanyalarında gösterilenlere benzer, en fazla 350–400 TL bandında, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, öğrenci bütçesine uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler gibi güncel ve avantajlı kampanyalardan adil biçimde yararlanmasını, hattım için makul ve sürdürülebilir bir teklif oluşturulmasını ve tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum.