Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam Bütçemi Aşıyor Ve İnternet Paketi Yetersiz

4

Vodafone hattıma son 5–6 aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar benim aylık 300 TL’lik bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Buna ek olarak internet paketim de çok yetersiz, ihtiyacımı karşılamıyor ve tarifemde 30–40 GB civarında internet olmasını istiyorum.

Bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı ve en az 30–40 GB internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Eğer bu konuda bana yardımcı olunmaz ve faturam bütçeme uygun seviyeye indirilmezse, Vodafone’dan ayrılıp hattımı Turkcell’e taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Sorunumun incelenerek, bütçeme uygun ve interneti yeterli bir tarifeye geçişim için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

6 Ekim 13:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ekim 13:31

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ekim 15:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturaları Bütçemi Aşıyor

6

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarım bütçemi aşıyor. Aylık en fazla 300–400 ...

Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim

5

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Aylık faturam ortalama 600 TL geliyor ve gelirime göre bu tutar artık...

Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş İsteği

26

Vodafone hattımda başından beri faturalı bir tarifedeyim ancak faturalarım sürekli olarak bütçemin üzerinde geliyor. Kul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri