İnternet Paketi Kullanım Önceliği Sorunu


Daha önceden satın aldığım haftalık 10 GB internet hakkımın içeriği ve süresi bitmeden kolay paket satın aldım fakat kullanım önceliği, parasını ödediğim ve büyük bir çoğunluğu hâlâ duran haftalık paketime değil de sonradan satın aldığım pakette gerçekleşiyor. Durumun bir an evvel çözülmesini istiyorum. Aksi halde sorunumu hukuki yollara başvurarak gidereceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de aynı şekilde başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
İvedi olarak ilgilenildiği için teşekkür ederim.


















