Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Paketi Kullanım Önceliği Sorunu

İnternet Paketi Kullanım Önceliği Sorunu
İnternet Paketi Kullanım Önceliği Sorunu
25 Şubat 2025 23:00229
Gökce'nin Teşekkür Mesajı
İvedi olarak ilgilenildiği için teşekkür ederim.

Daha önceden satın aldığım haftalık 10 GB internet hakkımın içeriği ve süresi bitmeden kolay paket satın aldım fakat kullanım önceliği, parasını ödediğim ve büyük bir çoğunluğu hâlâ duran haftalık paketime değil de sonradan satın aldığım pakette gerçekleşiyor. Durumun bir an evvel çözülmesini istiyorum. Aksi halde sorunumu hukuki yollara başvurarak gidereceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de aynı şekilde başvuruda bulunacağım.

26 Şubat 2025 10:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gökce
26 Şubat 2025 10:25

İvedi olarak ilgilenildiği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ek Paket İnternetin Silinmesi

8 Ocak 2024 14:00253

Vodafone 10 GB haftalık internet satın aldım ve son kullanma tarihine 4 saat kala 350 MB internetim olmasına rağmen 350 ...

Vodafone Ek Paket İnternetin Silinmesi
Vodafone Ek Paket İnternetin Silinmesi
3

Vodafone Para İadesi Yapılacak

31 Aralık 2023 13:30348

Faturalı hatta geçmeden önce iki defa paket yüklemiştim; bir tanesi 5 GB, diğeriyse 10 GB'lık haftalık paketti. Param al...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Faturalama İle Müşteri Mağduriyeti

31 Ocak 2025 19:30503

"Hızlı ve etkili hizmet verdiğiniz için teşekkür ederim."

1

İnternet Paket Kullanım Önceliği Sorunu

19 Şubat 2025 13:46161

Hattıma tanımlı 2 adet internet paketinden öncelikli kullanılan uzak tarihli olan paket olup yakin tarihli olan paketind...

İnternet Paket Kullanım Önceliği Sorunu

Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Tarifemden Kullanılıyor

6 Mart 2024 08:50186

Haftalık internet paketi satın aldım, ancak bu paketin süresi daha çabuk bitmesi gerekirken kendi tarifemden kullanılıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nehir
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone BaskısıVe Güvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone KolayPaket Yüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri