to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi İsteyen Müşteriye Hediye Çarkı Sürekli Cihaz Ve Aksesuar Kuponları Veriyor
Vodafone Hediye Çarkı’nı bir aydır düzenli olarak çeviriyorum, ancak sürekli olarak internet paketi yerine cihaz alımında ve aksesuar alışverişinde geçerli indirim kuponu veriliyor. İnternete gerçekten ihtiyacım varken, her seferinde aynı tür hediye ile karşılaşmak artık rahatsız edici bir hal aldı.
Faturamı zaten zor ödeyebilen bir müşteriyim, bu şartlarda ek olarak cihaz veya aksesuar alma ihtimalim yok, üstelik aksesuar fiyatları da oldukça yüksek. Buna rağmen Hediye Çarkı’nda sürekli bu tarz hediyelere yönlendirilmek adil gelmiyor.
Vodafone’dan, Hediye Çarkı kampanyasında tarafıma internet paketi tanımlanmasını ve bu kampanyanın müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
