İnternet Çekim Problemi Ve Haksız Tarife Ücretleri

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Konya Çumra’da olmama rağmen hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konum merkezi bir ilçe olmasına ve baz istasyonunun bulunduğu söylenmesine rağmen, internete en çok ihtiyacım olan bugün boyunca ne düzgün mesaj atabildim ne de ailemle görüntülü görüşme yapabildim. Bu durum tek seferlik değil, uzun zamandır devam eden bir sorun haline geldi.

Sadece çekim problemi değil, yıllardır her tarife değişikliğinde mevcut tarifemden daha uygun bir tarife kesinlikle sunulmuyor. Aynı özelliklere sahip paketler diğer operatörlerde çok daha uygun ve cazip fiyatlarla verilirken, Vodafone’da ödediğim ücretin karşılığında ne internet hizmeti alabiliyorum ne de makul fiyatlı bir tarife teklif ediliyor. Artık Vodafone kullanmak istemiyorum ve ödediğim paranın karşılığını alamadığımı açıkça düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, hattımın cayma bedeli ve ek bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.