Gönderilmemiş Sipariş, Cevapsız İptal Ve İade Talebi

Wio Üniforma’nın kendi web sitesi üzerinden 8 Haziran’da yaklaşık 2.600 TL tutarında, kredi kartı ile #1024848 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmadı.

Yaklaşık bir haftadır site üzerinden yazılı olarak firmaya ulaşmaya çalışıyorum, iki gündür ise mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Dün siparişimin iptalini ve ücret iadesini özellikle talep etmeme rağmen yine bir dönüş alamadım.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.