Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Eğitim Hizmeti İçin Kesilen 14.318 TL’yi İade Talebi

Kızımı Bahçeşehir Koleji Akhisar Kampüsü Anaokulu 6 yaş grubuna kayıt ettirdim ve kayıt esnasında toplam 248.500 TL ödeme yaptım. Kayıt işlemleri tamamlandıktan sonra kızıma hipertansiyon tanısı konuldu ve Ege Üniversitesi Hastanesi’nden alınan 03.07.2026 tarihli durum bildirir sağlık raporuna göre tuzsuz beslenmesi zorunlu hale geldi.

Bu durumu rapor ile birlikte okul yönetimine bildirdim. Okul tarafından, kızım için gerekli olan tuzsuz yemek hizmetinin sağlanamayacağı tarafıma açıkça iletildi. Okul, çocuğumun sağlık raporunda yazılı olan bu zorunlu beslenme ihtiyacını karşılayamayacağını kabul ettiği için, eğitim başlamadan kayıt iptali talebinde bulunmak zorunda kaldım.

Buna rağmen okul, hiçbir fiili eğitim hizmeti verilmemiş olmasına karşın, eğitim bedeli üzerinden %10 oranında kesinti yaparak 14.318,18 TL tutarını tarafıma iade etmedi ve kalan 234.181,82 TL’yi geri ödedi. Sağlık zorunluluğu nedeniyle çocuğumun devam edemeyeceği ve okulun da bu özel durumu karşılayamayacağını kabul ettiği bir hizmet için kesinti yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Kurumsal yapısına ve eğitim anlayışına güvendiğim Bahçeşehir Koleji’nin, tamamen sağlık gerekçesine dayanan bu özel durumumu dikkate alarak, herhangi bir eğitim hizmeti sunulmadan yapılan 14.318,18 TL’lik kesinti tutarını da iade ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Amacım hiçbir kurum veya kişiyi yıpratmak değil, yalnızca çocuğumun sağlık durumu nedeniyle kullanılamayan bir hizmet için yapılan kesintinin yeniden değerlendirilmesini sağlamak. Olumlu bir dönüş alamamam halinde ise yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde kullanmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.