Nike Ayakkabıda Bir Ay Sonra Çatlama Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

20.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından orijinal olduğunu belirterek Nike spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının ön kısımlarında çatlamalar oluştu ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum.

Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ve incelemeye alınmasını talep ettim. İnceleme sonucunda imalat hatası olmadığı, bu nedenle değişim veya başka bir işlem yapılamayacağı tarafıma söylendi. Orijinal diye satılan bir üründe bu kadar kısa sürede çatlama olması ve bu büyüklükte bir firmanın çözüm sunmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kalitesindeki sorun ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde belirttiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da bilgilerinize sunarım.