to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışverişe Özel İndirim Kodu Hatası Ve Mağduriyet
Bugün Hepsiburada uygulaması üzerinden “YANIMDA150” koduyla, ilk alışverişe özel 300 TL’ye 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime ayakkabı ve elektronik ürünler ekledim, toplam tutarım kampanya şartlarını sağlıyordu ve kampanya koşullarında bu ürünler için herhangi bir kısıtlama bulunmuyordu.
Ancak kodu uygulamaya çalıştığımda “Kampanya tek seferliktir, kuponu tekrar kullanamazsınız” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha önce bu kampanya kodunu hiç kullanmadım ve hesabımda ilk kez denedim. Kampanya süresinin 30 Eylül’e kadar geçerli olduğu bilgisi bana iletilmişti. Müşteri numaram: 5069**8706.
Kampanyanın şartlarını sağladığım ve daha önce kullanmadığım halde bu hatayla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. İndirim kodunun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
