Vodafone iletişim

Yaklaşık 2 aydır Malatya/Battalgazi/Selçuklu Mahallesi’nde Vodafone internet şebekesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor ve çekim gücü tamamen yok denecek kadar az. Bu nedenle hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli kesintiler v...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi'indeki evimde Vodafone faturalı hattımla ciddi şebeke çekim düşüklüğü yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...

Vodafone online mağazadan 7 Ekim tarihinde iPhone 17 siparişi verdim ve 45.000 TL ön ödeme yaptım. Toplam tutar ise 81.000 TL olarak belirtilmişti. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 10 Eylül gösteriliyordu. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

Vodafone hattımı ve internet hizmetini Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi, Döşemealtı Devlet Hastanesi civarında kullanıyorum. Ancak uzun süredir bölgede hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor....

Vodafone’a yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumu 8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, hattım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir, Küçük Çiğli Mahallesi’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kurye ya da Vodafone yetkilisi ulaşmadı. 0850 549 ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya’da ikamet ediyorum. Faturamı henüz ödemediğim için hattım kısıtlandı ve arama ile internet hizmetlerim kapatıldı. Hattımın 48 saatliğine açılması için başvuru yapmak istedim ancak böyle bir başvuru yapılamıyor. Konuyla ilgili bilgilendirme mesajı aldım v...

02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ...

Hatay Antakya İl Sağlık Müdürlüğü çevresinde Vodafone hattı kullanıyorum ve yıllardır çekim problemi bitmek bilmiyor. Depremden sonra 3 yıl geçti, hâlâ hiçbir gelişme yok. Yağmur yağınca veya elektrik kesilince telefon tamamen çekmiyor. Sadece ben değil, çevremde Vodafone kullanan hiç kimse iletişim...

Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetimde hız problemi, bağlantı kopması ve kota sorunları yaşamaktayım. Sorunlar sürekli tekrar ediyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bir bilişim öğrencisi olarak internete büyük miktarda ödeme yapıyorum. Ancak buna rağmen interneti verimli şek...

Vodafone’un faturalı hattım üzerinden Hepsiburada ile yaptığı 12 ay ücretsiz Premier üyelik kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın son günü olan 29 Eylül 2025’ten önce, Eylül ayı başından itibaren defalarca Vodafone ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, kodumu (6L5ZZ4DRT) akti...

9 yıldır Vodafone faturalı hattımı Red 20 Plus paketiyle indirimli olarak kullanmaktaydım. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz şekilde devam ettirildiğim için 775 TL fazla ücretlendirildim. Faturamda herhangi bir ek hizmet ya da ekstra ku...

Vodafone Red tarifesine geçtiğimde bana aylık 489₺ olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturam 612₺ olarak geldi. Faturada telsiz kullanım ve özel iletişim vergisi adı altında ek ücretler yansıtılmış. Eğer toplamda 600₺ civarında bir ödeme çıkacaksa, reklamlarda ve satış sırasında bu rakam açıkça belirt...

Muğla Ortaca Tepearası Mahallesi’nde uzun zamandır Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Ancak hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorun evde ve dışarıda, günün her saatinde kesintisiz olarak devam edi...

Vodafone kullanıcısı olduğum için gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Faturalı hattımı Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde kullanıyorum ve son 2-3 gündür ara ara tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor, bu yüzden iletişim sağlayamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son 3 aydır faturamın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Sunulan yeni paketler de mevcut faturamdan daha yüksek fiyatlı olduğu için kabul...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 08.10.2025 tarihinde faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Önceden aylık 90 TL ödediğim tarife için bu ay 500 TL fatura yansıdı. Sözleşmemin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadı...

04.09.2025 tarihinde Vodafone'a online olarak geçiş yaptım ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında ilk ay faturamın Vodafone tarafından karşılanacağı beyan edildi. Ancak ay bitmeden tarafıma 96,77 TL tarife ücreti ve 34,69 TL vergi olmak üzere fatura çıkarıldı. M...

Geçen hafta perşembe günü Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Vodafone’un 0850 549 4000 numaralı hattını ve diğer iletişim numaralarını defalarca aramama...

Uzun yıllardır iş hattı olarak kullandığım 545 431 **** numaralı Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan “KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) borcunuz vardır” şeklinde kısa mesajlar gönderildiği tarafıma ulaşmıştır. Bu mesajlar, birçok kişiye benim numaramdan gelmiş gibi görünmüş, ilg...

01.09.2025 tarihinde Vodafone Red15 tarifemde talep değişikliği için görüşme yaptım. Görüşmede bana aylık 360 TL olarak bilgi verildi, ancak faturam 410 TL olarak geldi. Görüşmede KDV dahil olup olmadığı belirtilmedi ve bu bilgi tarafıma açıkça aktarılmadı. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle iletişim kur...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek olarak toplam 17.628 TL tutarında, taksitli şekilde bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve cihazın aynı gün saat 15.00-18.00 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bu saate kadar cihazım karg...