Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstanbul Harmantepe Mahallesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintisi

İstanbul Harmantepe Mahallesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintisi
30

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Harmantepe Mahallesi Kanaat Sokak civarında haftada en az iki gün boyunca şebeke ve internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Özellikle bu bölgede bulunduğum zamanlarda ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum.

Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sistem üzerinden kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Ancak buna rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bulunduğum bölgede gerekli kontrollerin yapılmasını, sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ne gerekiyorsa o şekilde giderilmesini talep ediyorum.

12 Haziran 16:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 16:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nazilli'de Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Altyapı İyileştirme İsteği

242

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aydın ili Nazilli ilçesi Gedik Mahallesi’nde Nisan 2025’ten bu yana telefonumda ne...

Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

305

Vodafone mobil hattımı İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde kullanıyorum ve 23’ünden beri hattım neredeyse hiç çe...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri