to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Ceylanpınar’da Vodafone Şebeke Direği Çöktü, Hizmet Yok
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak 03.05.2026 tarihinden bu yana Vodafone hatlarımızdan hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizde bulunan Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden beri ne arama yapabiliyor ne de internet hizmeti alabiliyoruz.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone ile iletişime geçmemize rağmen bugüne kadar hiçbir somut dönüş yapılmadı, sahaya ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Köyde yaşayan herkes ciddi şekilde mağdur durumda, acil bir durumda dahi iletişim kuramıyoruz.
Vodafone’dan, fırtınadan dolayı devrilen direğin onarılmasını ya da yenisinin kurularak Serte Küme Evleri köyü için uygun bir noktaya konumlandırılmasını ve bölgeye ivedilikle ekip yönlendirilerek şebeke sorununun acilen giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
