to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Hat Üzerinden SMS Gönderememe Sorunu
Vodafone faturalı Red hattımı 5 aydır kullanmama rağmen, bu süre boyunca kendi kişilerime SMS gönderemiyorum. Hattım açık, telefonumda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen mesajlar gitmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ayarlarınıza bakın” denildi, ancak telefonumun ve hattımın ayarları zaten doğru ve bir değişiklik yapılmadı. Buna rağmen sorun hala devam ediyor.
Hattım üzerinden SMS gönderme sorunumun detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz biçimde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
