to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş ve geçen ay gelen faturamda ücretimin yaklaşık ...900 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu artışla ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone tarafından arandım ancak konuşm
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu
"Tamda olması gereken yapıldı. Ses kayıtları dinlendi. Ve yurt dışında aldığım paketler iade edildi."
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB paketim için yurt dışındayken de yu...rt içi gibi kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek hatta özellikle bu ne
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından uzun zamandır son derece anlamsız hediyeler çıkmasından şikayetçiyim. Toplam 6 h...attımız var, bunların 4’üne sürekli indirim çeki, sadece 2’sine 1 GB internet veriliyor. İletişim operatörü olan bir firmanın, kulaklık ya da telefon mağazası gibi davranmasını doğ
Uzun süredir Vodafone hattımda İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’nde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır... bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak dur
Vodafone’dan 1 TB kotalı Redbox paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paketim “sınırsız” olarak görü...ndüğü için ne kadar internet harcadığımı takip etme imkanım hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, “Tarifeniz 1 TB ama sistemde sınırsız göründüğü için güncel kullanımınız
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ancak 2026 yılının başından itibaren ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Öze...llikle çalıştığım iş yerinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bununla birlikte sadece iş yerimde değil, birçok farklı noktada da aynı problemi yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar şu şe
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kadıköy Acıbadem Caddesi Hukukçular Sitesi’nde, ev halkının tamamında Vodafone hatlar çekmi...yor. Daha önce aynı adreste yıllardır hiçbir sorun yaşamazken, son dönemde arama yapmak ve aranmak neredeyse imkansız hale geldi. Arayanlar bana ulaşamıyor, biz de mecburen sadece
18 Haziran’dan bu yana Vodafone üzerinden hat devri işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu ana merkeze yaptım ve... aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Vodafone ile toplam 3 kez iletişime geçtim. Her seferinde hat devri için gelineceği söylendi ancak n
"Teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone operatöründe aktif olarak benim ve ailemin kullandığı toplam 4 hat...tım bulunuyor. Eşim ve bir kızımın uyumlu 10 GB taahhütlü paketleri 15 Temm
"Teşekkürler"
"Merhaba Vodafone çözüm uzmanı gamze hanim tarafından arandım sabırla beni dinleyip sorunu da tam olarak kavrayıp sorunumuzu süratli şekilde çözüme kavuşturdu kendisine çok teşekkür ediyorum Vodafone yönetimininde müşteri memnuniyetine önem verdiğini gördük kurumsal olarak da kendilerine teşekkür ederim. Bu sorunum şikayet var.com platformu sayesinde çözüme kavuştu şikayet var. Com da teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Ailece yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz. Annem, kardeşim, eşim ve ben 1000 dakika, 100 SMS, 20 GB içeriğe sahip tar...ifeyi taahhütlü olarak kullanıyoruz ve taahhüt süremiz 21 Temmuz 2026’da bitiyor. Yaklaşık 19 Haziran’dan bu yana taahhüt bitimine yaklaşırken tarifemizi yenilemek ve mağduriyet ya
Yaklaşık 6 aydır İzmir Menemen’de Vodafone mobil hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse h...iç çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “iki güne çözülecek, bir haftay
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde şebekeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 GB’li...k kullanım dönemimden beri neredeyse her yerde sık sık kesintiler oluyor ve hat bir çekip bir çekmiyor. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında bu kesintiler nedeniyle hattım
Vodafone hattımda Uyumlu tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin bittiğine ilişkin gerekli yönlendirmeler yapılmadığı için geç...en ay faturamın 800 TL olduğunu gördüm ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir bedel oldu. Bu konuyla ilgili bilgilendirme için arandım ancak görüşmede herhangi bir çözüm sunulm
N26.04.2025 tarihinde Mersin Forum Vodafone Mağazası' ndan Vodafone tarifem üzerinden 1 adet zeblaze Vibe 7 Lite akıllı ...saat satın aldım. Fatura numarası: mts2025000000962 Cihazı 5 ay kadar kullandıktan sonra, kolumdan çıkardığım esnada yere düşürdüm ve ekran camında tek bir çizgi halinde çizik oluş
"Temsilci şikayetimi ardından ertesi gün aradı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kurumunuzun resmi faturalı Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. B...u tarifeye geçiş yaptığım esnada, yurt dışı görüşme haklarının kullanılabil
20 Mayıs’ta Vodafone Tekirdağ Çerkezköy mağazasından 5g ev interneti Redbox cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan ...kısa süre sonra cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazda elektriksel bir sorun olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yaşadığım süreçte ne mağaza ne de çağrı me
Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile “t for the Vizör Off” isimli bir oyun için satın alma işlemi sırasında sorun y...aşadım. Oyunu oynarken bir anda satın alma işlemi gerçekleşmiş göründü, ancak oyun içinde bu satın alma bana yansımadı, yani ürün ya da içerik hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen kı
Vodafone’un 5g Online Plus 20 GB paketine 06.07.2026 tarihinde internet üzerinden, e-sim olarak başvuru yaptım. Ancak sü...reç boyunca e-Devlet doğrulama onayı bir türlü gelmedi, bu nedenle başvurum tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradım. Hatta bağlanmam zaten oldukça uzun sürdü
Vodafone’a ait 0546********06 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten y
Nisan ayı sonunda başka bir operatörden Vodafone’a geçerek önce 10 GB internet içeren bir tarifeye başladım. Kısa sürede... bu paket ihtiyacımı karşılamayınca 5 GB Hazır 20 GB tarifesine geçmeye karar verdim. 20 GB’lik pakete geçmek için defalarca uğraşmama rağmen bana sürekli farklı tarihler verildi,
"Tarafıma aranma sağlandı çok nazik bir beyefendi kısa net şekilde problemimi çözdü. Mağduriyet adına yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine."
Konu: Bilgim Dışında Tanımlanan Ek Paket Hakkında Şikayet ve Ücret İptali T...alebi Vodafone faturalı hattım (05** *** **27) üzerinden, bilgim ve açık o
Vodafone kurumsal hatta sahip şirket hatlarımdan 4162 ile biten hatta ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. 05.06....2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu hat için bir üst paketten, aylık yaklaşık 1.500 TL tutarında yeni bir sözleşme ile taahhüdümü yeniledim. Ancak aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
