to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sorunu Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’nde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Uzun uğraşlar sonucunda bana, bölgeme önümüzdeki yıl baz istasyonu kurmayı hedeflediklerini ilettiler. Yani şu an için herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ne kadar süre daha bu mağduriyeti yaşayacağım belirsiz.
Kullandığım hizmetten yararlanamadığım, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamadığım için hattımın hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni Kendi numaradan arayabilirsiniz dün aradınız ama ben müsait değildim
