to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Bitişi Sonrası 800 TL Fatura Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone hattımda Uyumlu tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin bittiğine ilişkin gerekli yönlendirmeler yapılmadığı için geçen ay faturamın 800 TL olduğunu gördüm ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir bedel oldu.
Bu konuyla ilgili bilgilendirme için arandım ancak görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı. Tarife bitişinde bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak ve sonrasında çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, mevcut kullanım ve bütçeme uygun olacak şekilde daha makul ve avantajlı bir tarifeye geçişimi sağlamasını ve bu süreçte mağduriyetimi dikkate alarak gerekli kolaylığı göstermesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafımla hızlıca iletişime geçilebilmesi için 0543********21 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
