to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Sonrası Faturam 900 TL’ye Çıktı Bilgi Verilmedi
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş ve geçen ay gelen faturamda ücretimin yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu artışla ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone tarafından arandım ancak konuşmamıza rağmen bana yardımcı olunmadı, daha makul bir fiyat sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bir anda bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Vodafone’dan, mağduriyetimi dikkate alarak bana daha uygun ve makul bir tarife sunmasını ve ödeyebileceğim seviyede bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0543*******21 numaralı telefon hattımdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
