to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Vodafone Şikayetimizle hızlı bir şekilde ilgilenip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz. Hattımız yeniden kullanıma açıldı ve şu an herhangi bir problem yaşamıyoruz. İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler."
Babaannemin kullandığı 0543*****06 numaralı Vodafone kontörlü hattından bir...ini aramak istediğimizde “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını al
Vodafone’a ait 0539********87 numaralı hattım üzerinden, e-Devlet abonelik detay ekranında da görüldüğü üzere 616,60 TL ...alacaklı görünüyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi için IBAN bilgilerimi vererek Vodafone’a talep oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödem
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aramada şikayetim tamamen çözüldü. Şikayetvar ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 12 aylık taahhütlü 2025 Kırmızı Fır...sat 20 GB paketimin süresi dolduktan sonra, hiçbir onayım ve talebim olmama
Vodafone hattımı kullanan bir müşteriyim. Çalıştığım özel hastanenin eksi 2. Katında, görevim gereği her gün yaklaşık 8–...10 saat bulunuyorum. Ancak bu alanda Vodafone hattım çoğu zaman çekmiyor ve telefonum “Servis Yok” durumuna geçiyor. Bu nedenle çalışma saatlerimde telefon görüşmesi yapamıyor, ara
Vodafone hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce sona erdi ve ben bu hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak ta...lep oluşturdum. İlk arandığımda o an için uygun olmadığımı, daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mobil uygulama üz
Kastamonu ili Doğanyurt ilçesi Belyaka köyünde Vodafone hattımı uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özell...ikle evimde telefon hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve acil
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2023 yılından bu yana, günümüz ekonomik koşullarına rağmen aşırı di...yebileceğim seviyede fiyat artışları ve uygun fiyatlı tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı paketin yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına verilmesine karşın, m
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanmaya devam ediyorum. Babamı 6 Şubat depreminde kaybettik, kendisi ha...staneye sevk edilemeden defnedildiği için herhangi bir ölüm belgesi ya da resmi evrak alamadım. Bu nedenle hattı kendi adıma almak için başvurduğum hiçbir Vodafone şubesinde işlem
Vodafone üzerinden yaptığım hat başvurusu için 2026080941512656 gönderi numaralı siparişim Dijital Kurye ile teslim edil...ecekti ancak günlerdir bu kurye sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana 12 Ağustos Çarşamba günü için randevu verilmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın hiçbir teslimat yap
"Ulaşmak çok zor olsa da sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a yaklaşık üç ay önce faturalı hat ile geçiş yaptım ve geçtiğimden beri ciddi şebeke ve internet problemi yaşıy...orum. İstanbul gibi bir metropolde neredeyse nereye gidersem gideyim sürekli hat düşüyor, internet bağlantısı kesiliyor ve telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor. Operatör değiştirmed
"Hızlı bir şekilde problemim çözüldü mağduriyetim giderildiği için teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde Çanakkale Ezine’deki Halıcı İletişim adlı aracı kurum ...üzerinden faturasız Vodafone hattım için haftalık 10 GB internet paketi sat
Vodafone mobil hattım için 10.08.2026 ile 13.08.2026 tarihleri arasında Bursa Osmangazi’de defalarca müşteri hizmetlerin...i aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Yaklaşık bu tarih aralığında sürekli denememe rağmen ya hatta bağlanamıyorum ya da sistem beni müşteri temsilcisine akta
Vodafone mobil hattımı Ordu merkezde kullandığım her noktada 03.08.2027 tarihinden bu yana doğru düzgün çekim alamıyorum.... Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum ve telefonla iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkil
Vodafone’da kullandığım Red’li 20 GB paketimde yaklaşık 2 aydır internetim ...olması gerekenden çok daha hızlı bitiyor. Günlük normal kullanımımda ekstra
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde, Avusturya’da bulunduğum sırada hattıma “Her Şey Dahil Pasapo...rt” servisi, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak tanımlanmış ve günlük 599 TL’lik ücret güncel kullanımlarıma yansıtılmıştır. Gelen SMS’ten, 10.30 civarında bu s
Vodafone’a ait 0544********13 numaralı hattımın paket yenileme işlemi sırasında kredi kartımdan aynı paket için iki kez ...2.700 TL tahsil edilmiştir. Paket yenileme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş olmasına rağmen, banka hareketlerimde Vodafone M. Pass Ceplira üzerinden aynı tutarda art arda i
"Marka tarafıma dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Markaya ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 31...0 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen yeni taahhüt için tarafıma aynı
Vodafone mobil hattım 0543***7555 numaralı hatta yeni tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır volte sorunu yaşıyoru...m. Görüşme yaparken telefon açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra volte devre dışı kalıyor ve görüşme esnasında internet bağlantım kesiliyor. Bu durum hem işimi hem günlük iletişimimi
Vodafone hattım 0534********21 üzerine, bilgim ve onayım olmadan Zile’deki Kutlu İletişim bayisi tarafından 01.08.2025 t...arihinde telefon ve aksesuar işlemi yapılmış. Bu ürünleri hiçbir şekilde teslim almadım, elime herhangi bir cihaz ya da aksesuar geçmedi. Durumu fark ettiğimden bu yana aylarca de
Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için 2020’ye katıl 5GB yazıp gönderdim. Ardından App...le Pay üzerinden faturama yansıtmalı şekilde ödememi gerçekleştirdim ve aylık faturama bedelin yansıtıldığı bilgisi geldi. Ancak tüm bu işleme rağmen tarafıma vaat edilen 5 GB int
12.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde bulunan Emek İletişim bayisine, Türk Telekom’daki hattımı Vodafone fat...urasız hatta taşımak için başvuruda bulundum. İşlem için benden 350 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Hat taşıma işlemlerinin mevzuata göre ücretsiz olması gerektiğini belirttiğ
Vodafone mobil hattımı Tekirdağ Yeniçiftlik Mahallesi Petunya 5 Sokak’ta kullanıyorum ve uzun süredir bu adreste interne...t neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm
Vodafone’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde Redbox 500 GB hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ilk ay boyunca hızın 50 Mbp...s altında olması durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak akşam saatlerinde hız sürekli 50 Mbps altına düştüğü için hizmetten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
