Acil Ekonomik Sıkıntı Nedeniyle Arama Kısıtlamasından İnternet Kısıtlamasına Çevirme Talebi
Haziran ayı faturam 5888 TL geldi. Babamın vefatı ve aynı dönemde buzdolabı...mın arızalanması sebebiyle ciddi ekonomik sıkıntı yaşadığım için bu faturay
Haziran ayı faturam 5888 TL geldi. Babamın vefatı ve aynı dönemde buzdolabı...mın arızalanması sebebiyle ciddi ekonomik sıkıntı yaşadığım için bu faturay
"Vodafone Bayiisi ve Vodafone müşteri temsilcileri ile uzun uzun görüşmelerimle çözemediğim sorunumu, Şikayetvar'a bildirdikten kısa bir süre sonra (24 saat içinde) çok basit ve çok kısa bir görüşme ile çözdüğünüz için teşekkür ederim. Görüştüğüm yardımcı olan beyefendi de oldukça kibar ve yardımsever"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahh...üt süresi 06.07.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt bitişi öncesinde yen
Vodafone ile yaklaşık 18.000 TL tutarında, neye ait olduğu tarafıma açıklanmayan bir borç nedeniyle sorun yaşıyorum. Vef...at eden yakınımın üzerine kayıtlı hatlar için vefat tarihinden sonraki tüm borçları ödeyip hatları kapattırmış olmamıza rağmen, daha sonra bu hatlar üzerine yeniden borç çıkarılmış
"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
Uzun süredir abonenizim ve hizmetlerinizden genel olarak memnunum. Ancak sonu 62 98 numaralı hattımı artık kardeşim kull...anacağı için sadece temel iletişim ihtiyacını karşılayacak (konuşma ve max. 5 GB internet) ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum. Ekli görselde belirttiğim 1 GB için 170 TL’lik t
Vodafone üzerine kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı faturalı h...at için, taahhütlü iken aylık 257 TL öderken, taahhüt bittiği gerekçesiyle
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5398****67 numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB... Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL (t
Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste ikamet etmekteyim. Bu süre boyunca bulunduğum bölgede telefon görüşmeleri... ve mobil internet hizmetinde ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. 19.03.2026 tarihinde tarafınıza bu konu hakkında şikayetimi iletmeme rağmen aradan geçen zamana rağmen herhangi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mart 2026’dan bu yana yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle üst üste 3 fatura ö...deyemedim ve hattım kısıtlandı. Kısa süre önce de hattımın tamamen iptal edileceğine dair mesaj aldım. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir kurumdan, bu kadar kısa sürede hattımın

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin faturası yaklaşık 170 TL iken, bugün saat 12.00 civarında ara...ndım ve sonu 0717 ile biten hattım için kaba ve azarlar bir üslupla faturamın 395 TL olacağı söylendi. Tüketici haklarında da belirtildiği üzere yapılabilecek zam oranının sınırlı

Yıllardır Vodafone hattı kullanmamıza rağmen Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde neredeyse hiç şebek...e çekmemektedir. Ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz; günlük iletişimimizi bile çok zor şartlarda sağlıyoruz. Bu durum hem beni hem de
25.06.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında numara seçimi de dahil tüm adımları... tamamladım ve 0541********70 numaralı hat tarafıma tanımlandı. Başvurudan sonra yalnızca bir kez arandım, onun dışında ne tekrar arayan oldu ne de sim kart teslimatıyla ilgili her
Yaklaşık 8 ay önce başka operatörden geçerek Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan ...beri Ankara Mamak Saimekadın bahçeler üstü bölgesinde hem şebeke hem de internet çekim kalitesi son derece kötü. Hattım 0537**76 ile başlayan numaraya aittir. Daha önce aynı adres

Vodafone hattım faturalı hatta kısıtlı olduğu için yaklaşık bir senedir çarktan kazandığım hediye internet haklarımı kul...lanamıyorum. Faturamda kısıtlama olduğu anda, hattım tamamen kapanmamasına rağmen çarktan verilen internet hediyelerinden yararlanamıyor olmamı hem mantıksız hem de mağduriyet oluş
"Thanks Mehmet bey :)"
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma sunulan yeni tar...ifelerin ücretleri önceki tarifeme göre afaki derecede yüksek seviyelerde kaldı. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak bu fiyat politikası beni hayal kırıklı
Vodafone faturalı hattımda bu ay yaptığım tarife/taahhüt değişikliğinden sonra, hattımda bulunan hat durma paketiyle ilg...ili hiçbir yeni fiyat bilgisi verilmeden bu paketin aynen devam ettirildiğini sonradan fark ettim. Bu paketin ücretli olarak sürdüğünden haberim olmadığı için, faturalarımı detaylı
Adana Yüreğir Doğankent Kışla Mahallesi 8 Ocak Caddesi’nde Vodafone şebekesiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ...her elektrik kesildiğinde hattım tamamen çekmiyor, şebeke tamamen gidiyor. Elektrik kesintisi sırasında acil bir durum olsa kimseye ulaşamayacağız, bu durum güvenliğimizi de tehlik
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Son 2–3 aydır hem yeni tarifeye geçmeme hem de Hediye Çarkı kampanyasına düzenli... olarak katılmama rağmen internet kullanımı ve ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hediye Çarkı zaten 2 haftada bir hediye vermek için tasarlanmışken, yeni tarif
Yaklaşık 11 ay önce büyük bir güvenle Vodafone mobil hatta geçtim; ancak daha ilk günden itibaren hayatımın en büyük piş...manlıklarından birini yaşıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, evde, iş yerinde, köyümde, farklı il ve ilçelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor, temel bir telefon görüşmesi

Halen kullanmakta olduğum 5013****11 numaralı Vodafone’a ait "Red'li özel 20GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi iç...in aylık 135 TL (tüm vergiler dahil 162 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (Ek parametreler
Geçtiğimiz ay Vodafone tarifemi değiştirdim ve aylık fatura tutarım 600 TL olarak belirlendi. Hattım üzerinden tanımlı b...ir Youtube.com Premium üyeliğim bulunuyor. Ancak geçen ay faturam 600 TL olması gerekirken 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube.com Premium ücretinin
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd
26.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a57 cihazını hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Hızlı te...slimat kapsamında belirtilen teslimat saatini geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca iletişime geçtim ve sadece gecikme yaşanacağı söylendi. Bunu normal karşılayıp bekledim, ardın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100